قامت إحدى فروع شركة (سامسونج ) للإلكترونيات بجدة , بعملية نصب وإحتيال على المواطنين حيث توقف النداء عند الرقم  ( 417  ) وجری بعدها إقفال المحل . بقي ( 83)  شخص لم ينادى عليهم مع أنهم أخذوا أوراق من الصباح وكانوا ينتظرون دورهم من الصباح .  طبعا اللي مسافر واللي تارك عمله ودراسته واللي مستاذن. توزيع الأرقام قبل بداية الدوام الرسمي . حسب لوحة المحل يبدأ الدوام الساعة 10 صباحا وتم توزيع 500 رقم قبل 9 صباحا . الشكوى بسبب :  1 عدم كتابة وقت الدوام متی يبدأ ومتی ينتهي في الإعلان (البروشور). وأغلب المحلات في هذا المجال تنتهي علی الساعة ( 10 ) م كحد أدنى و(  12) ليلا كحد أقصى .  2 إقفال المحل قبل نهاية الدوام . الدوام ينتهي ( 7 ) م حسب لوحة معلقة علی المحل وتم الإقفال قبل السابعة . قامت إدارة المحل بإستدعاء الشرطة لفض التجمهر أمام المحل (ضربني وبكی سبقني واشتكی ) وحضرت ( 3 أو 4  ) سيارات شرطة مما أدى لإنسحاب أكثر من نصف المتضررين , وهذا التقاعس مؤسف جدا للغاية. 2 التشهير بالشركة وفضحها في وسائل الإعلام , وبما يتعاملون به من ضحك على الناس . 3 تعويض المتضررين بإجبار الشركة بإصلاح جوالاتهم مجانا أو بنفس مبلغ العرض علی أقل تقدير (100 ريال) . المطالب :  1 معاقبة المحل والمسؤولين فيه بغرامات مالية وبإقفال المحل ( كما حدث مع متاجر اكسترا ) وذلك بسبب خداع الناس والكذب والتضليل الإعلامي في البروشور . 5 عدم الرد علی رقم خدمة العملاء . كما قام المتضريين بالكتابة على الورقة وقع عليها 20 شخص من المتضررين بأسمائهم وأرقام جوالاتهم . وقد قال الموظف لأحد المتضررين , أنا لا استطيع ارسال أحد لكم الآن , وهذا ليس من صلاحياتي ولكن ستأتيك رسالة خلال الأيام القادمة !!! قام  المتضررين البقية بالحديث مع رجال الشرطة لحل المشكلة ,  فقال لهم :هذا ليس من اختصاصنا واذهبوا لوزارة التجارة أو الغرفة التجارية  . تم الاتصال بوزارة التجارة وتقديم بلاغ وقد تم الرد عليهم بالرسالة التالية : ( شكرا لاتصالك تم استلام بلاغك رقم  8625584 )وزارة التجارة والصناعة .