دبي: محمد ياسين أطلقت وزارة تنمية المجتمع مبادرة «تآلف» التي تقدم خدمة الإرشاد والاستشارات الأسرية عبر مجموعة من القنوات التي تضمن الخصوصية والسرية، وذلك مساهمةً منها في حل الخلافات الأسرية والتوجيه والإرشاد، بما يضمن تماسك الأسر وترابطها.قالت سناء سهيل، وكيلة وزارة تنمية المجتمع، إن المبادرة دشنت في شهر نوفمبر من العام الماضي بشكل تجريبي في مركزين للتنمية الأسرية، وبعد الفترة التجريبية دشنت الوزارة خدمتها في سبعة مراكز تنتشر في إمارات الدولة لتقديم الاستشارات الأسرية عبر 13 مرشداً أسرياً متخصصاً في حل المشكلات الأسرية.وأضافت أن الخدمة تتوفر باللغة العربية كمرحلة أولى في المراكز وعبر جميع الوسائل المتاحة للاستشارات للمواطنين والمقيمين، وأن الوزارة لديها توجه لزيادة لغة الاستشارات الأسرية.وأضافت سناء سهيل خلال مؤتمر صحفي عقد صباح أمس بمقر الوزارة بحضور وحيدة خليل درويش مديرة إدارة التنمية الأسرية، وعدد من الإعلاميين، أن الوزارة لديها توجه للشراكة مع عدد من الجامعات لإطلاق مساق متخصص في الإرشاد الأسري، وإعداد كوادر متخصصة في مجال الإرشاد الأسري، وهناك عدد من المعايير التي تحكم اختيار المستشارين الأسريين.وتوفر وزارة تنمية المجتمع عدة قنوات ووسائل للاستفادة من خدمة الإرشاد والاستشارات الأسرية ما يفتح المجال أمام تقديم طلب الاستشارات حول كيفية التغلب على الخلافات الأسرية والاستفسارات حول الحياة الزوجية والأسرية والاجتماعية عبر قنوات مختلفة، وتتميز خدمة الاستشارات الأسرية «تآلف»، بالخصوصية والتعامل بسرية للأفراد الراغبين في الاستفادة من خدمة الإرشاد الأسري.وتابعت سناء سهيل أن المبادرة تتماشى مع توجهات حكومة دولة الإمارات وقيادتها الرشيدة، وتحقيقاً لرؤية الإمارات 2021 بأن تكون الدولة ضمن أفضل دول العالم من حيث التنمية الاقتصادية والاجتماعية، بحلول اليوبيل الذهبي للاتحاد في عام 2021م.وأكدت أن أهمية خدمات الاستشارات الأسرية التي أطلقتها الوزارة تكمن في العمل على تحقيق التوافق النفسي والاجتماعي، وترسيخ معاني المودة والتآلف الأسري والحد من حالات الطلاق بين الأزواج. من جانبها أكدت وحيدة خليل درويش مديرة إدارة التنمية الأسرية، أن عملية الإرشاد الأسري هي عملية متكاملة تضم العديد من الجهات حتى الوصول إلى الهدف المنشود وهو بناء أسرة إماراتية متماسكة ومستقرة، فلذلك تربطنا صلة تعاون بين الوزارة وجميع الجهات التي تهتم بتقديم الخدمة وذلك في إطار برنامج عمل مشترك ومخطط.وذكرت وحيدة خليل أن المبادرة تتضمن قنوات الاستشارات الأسرية من ضمنها خدمة الخط المجاني 800623، والتي تستقبل كل الاستفسارات والملاحظات، خلال أيام العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً حتى الثانية والنصف ظهراً، كما تشمل خدمة اللقاء بالمرشد الأسري في مراكز التنمية الاجتماعية، واستحدثت الوزارة خدمة الرد عبر موقعها الإلكتروني، التي تستقبل جميع طلبات الاستشارات الأسرية، ويتم الرد عليها خلال يوم عمل واحد.