كشفت إدارة مهرجان أبها للتسوق ما تناقلته وسائل التواصل الاجتماعي حول تشغيل فتيات سعوديات عاملات للنظافة في أحد المطاعم الذي يقدم خدماته لزوار المهرجان. وذكرت إدارة المهرجان في بيان جاء أنه «إشارة إلى ما تم تداوله عبر أحد المعرفات على موقع التواصل الاجتماعي» تويتر «يوم الإثنين الموافق 2018/7/16 وباعتبار أن الحساب قدم معلومات مغلوطة لا تمت للواقع بأي صلة، عليه توضح إدارة المهرجان أن الفتيات يعملن مقدمات للطلبات وهن من جنسية غير سعودية، تحت إدارة إحدى المؤسسات التي تعمل في مجال تقديم الوجبات، والمتعاقدة مع إدارة المهرجان لتقديم خدماتها للزوار». وأضافت أنه «بالبحث عن تفاصيل الموقف تبين أن الفتيات في الصورة المتداولة وهن من إحدى الجنسيات العربية، وتحديدا الإفريقية، لم يتعرضن لأي إهانة أو ضغط أو أي معاملة غير إنسانية من قبل المؤسسة المسؤولة عنهم، فيما لن تسمح الإدارة للمهرجان في أي موقف بقبول أي تصرف أو تعامل مسيء وغير إنساني». وقالت الإدارة في البيان: «إن مهرجان أبها للتسوق دائما ما يحرص على خدمة شباب وفتيات الوطن، ويوفر لهم الوظائف الموسمية والأركان الخاصة بالمعارض لدعم أفكارهم ومواهبهم ومشاريعهم، كما أنه يدعم التوطين بشكل كبير، والذي يعتبر أحد أبرز اهتماماته».