صحيفة العرب الإلكترونية كشف مدير جوازات مطار الملك خالد الدولي العميد خالد المقبلعن استحداث جهاز تقييم لقياس مدى رضى المسافر عن الخدمة المقدمة له، إضافة إلى جهاز آخر يقيس مدى رضى المسافر عن الخدمات المقدمة في الصالة بشكل عام ابتداء من نزول الطائرة وانتهاء بنقطة جوازات المطار، لافتاً إلى أن جهاز التقييم الفردي مرتبط برقم سري خاص لكل موظف ومؤكداً تأثير هذا التقييم في نقاط الموظف واحتسابها كنقاط في الترقية أو الدورات أو في ترشيح الموظفين المثاليين. ونوه مدير جوازات مطار الملك خالد الدولي بجهود المركز الوطني للمعلومات عاداً إياه العمود الفقري لجميع القطاعات ومثمناً دوره البارز في تسهيل خدمات الجوازات من خلال تحديث المعلومات وتطويرها وتقديم الخدمات الإلكترونية المتميزة. ومن جانب أخرأكد المقبل أن تطوير الخدمات المقدمة في صالات الجوازات بالمطار مستمر، وأن إنهاء إجراءات القدوم للقادمين من خارج المملكة لا تتجاوز العشر ثواني داخل صالات القدوم، مبيناً في تصريح لـالرياض أنه تم إضافة 12 كاونتر ليتضاعف عددها إلى 24 كاونتر مما أنعكس إيجاباً في سرعة إنها الإجراءات النظامية، وكاشفاً في الوقت ذاته عن دعم جوازات المطار خلال الستة أشهر الماضية ب150 موظف ليضاف إلى الكادر البشري العامل بالمطار مما سهل انسيابية العمل وأعطى تميزاً في تقديم الخدمات للزوار. أضيف في : منذ 12 ساعة 11:01 | تعليقات : 0 | إهداء : 0 | زيارات : 0 | طباعة | حفظ بإسم | حفظ PDF