قال الطيار أحمد عادل رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران إن تعطل نظام مناولة الأمتعة الخاص بمطار هيثرو، أدى إلى تخلف بعض حقائب ركاب رحلة مصر للطيران رقم MS778 القادمة من لندن إلي القاهرة اليوم وأشار إلى أنه تقرر أن يتم شحن الحقائب المتخلفة على متن رحلة مصر للطيران القادمة من لندن إلى القاهرة غدا.يشار إلى أن مجموعات عمل من مصر للطيران بمطار القاهره تقوم بتسهيل كافة الإجراءات اللازمة لركاب الرحلة وإمدادهم بكافة المعلومات اللازمة لاستلام حقائبهم التي تخلفت نتيجة هذا الظرف الخارج عن إرادة مصر للطيران.