أوضح برنامج حساب المواطن ، أنه في حال عدم توفر المستندات التي تثبت استقلالية المواطن للتسجيل كفرد مستقل، فإنه يتم إضافته كتابع مع رب الأسرة. جاء ذلك في رد من حساب المواطن على استفسار جاء فيه: “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. سجلت بس لم أتمكن من إكمال البيانات.. وخانه المرفقات لابد من إرفاق صوره لفاتورة أو صك أو عقد إيجار.. وأنا ما عندي، ولا عندي فاتورة باسمي أو صك أو إيجار.. وش الطريقة على أن يتم استحقاق الأهلية.. أرجو المساعدة؟ ورد حساب المواطن بتغريدة عبر حساب خدمة العملاء قال فيها “وعليكم السلام، في حال كان العمر من 18 سنة إلى 24 سنة لا بد من إرفاق المستندات لإثبات الاستقلالية (صك ملكية أو سكن ألجامعه أو كليات عسكريه أو كليات حربيه أو معهد الإدارة أو عقد إيجار الموحد أو فاتورة كهرباء باسمك). وأضاف برنامج حساب المواطن “أنه في حال عدم توفره يتم إضافتك كتابع مع رب الأسرة، نسعد بخدمتك”.