قدمت جمعية حماية المستهلك، نصيحة للمواطنين تتعلق بمعرفة حقوقهم لدى مرافق الإيواء السياحي. وفي تغريدة للجمعية عبر حسابها الرسمي بـ”تويتر”، قالت الجمعية: “لا يجوز الاحتفاظ بصور الوثائق الشخصية أو تصويرها ويكتفي مقدم الخدمة بتسجيل الاسم الرباعي وبيانات تحقيق الشخصية للمستهلك ومرافقيه (رقم السجل المدني \الإقامة\ جواز السفر”. وأوضحت الجمعية أنها تتلقى الشكاوى عبر 935 بيّنة.