أبدى أهالي بعض مخططات الشرائع تخوفهم من تسبب تأخر ضخ مياه الشركة الوطنية لمنازلهم في حدوث أزمة مياه، قد تضرب مخططاتهم مع دخول موسم الحج للعام الحالي. وقالوا إن المياه تأخرت على غير العادة في مواعيد الضخ، وذلك حسب الجدول المدرج في الموقع الإلكتروني؛ ما اضطر بعضهم لطلب صهريج ماء تخوفًا من تأخرها، وما زالت حتى تلك اللحظة لم تصلهم. من جانبه، رفع المدير التنفيذي لوحدة أعمال مكة المكرمة، المهندس عوض بن عبدالمانع القحطاني، شكره لصحيفة "سبق" الإلكترونية لحرصها على خدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وهي بذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين. وحول ما ورد في استفسار حول آلية ضخ المياه على منطقة الشرائع بمكة المكرمة أوضح أن الشركة تعمل جاهدة على خدمة عملائها، والأخذ بملاحظاتهم سعيًا منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم. وأضاف بأن هناك آلية وجدولة معدة لنظام ضخ المياه على الأحياء المخدومة في مكة المكرمة، مشيرًا إلى أن الحي المذكور يتم تشغيله بنظام المناوبات كل ستة أيام بدون أي تأخير. واختتم تصريحه بقوله: "ترحب شركة المياه الوطنية بأي استفسار يخدم الوطن والمواطن، ويحقق المصلحة العامة، وذلك بالتواصل عبر مركز الاتصال الموحد (920001744)، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من خلال حسابات التواصل الاجتماعي الآتية: (Instgram: @NWC_Media)، (Twitter: @NWCcare @nwc_media)".