عرضت الإعلامية قصواء الخلالي خلال برنامجها "صباح دريم" المذاع عبر فضائية دريم صورا لأكوام من القمامة بحي عين شمس، مؤكدة أن الأهالي أرسلوا الصور باستغاثات عبر الصفحة الرسمية للبرنامج وأن المسئولين لا يتحركون لحل الأزمة.وقالت خلال "صلاح دريم" إن إعداد البرنامج تواصل مع اللواء محسن حجازي رئيس هيئة النظافة بمحافظة القاهرة الذي قال إن 5 من معدات النظافة (سيارات وحاويات) معطلة منذ أيام وأنه تم الاتفاق معه للمشاركة بمداخلة هاتفية عبر البرنامج إلا أنه تراجع عن الحديث وسماع المواطنين وأغلق هاتفه. وأوضحت أن نفس الأمر تكرر مع اللواء أحمد تيمور نائب محافظ القاهرة الذي رفض الحديث والتعليق على الأزمة التي يواجهها أهالي حي عين شمس.وأضافت الخلالي: "المسئولون بمحافظة القاهرة لا يردون على مشاكل المواطنين بل يتهربون ومعداتهم معطلة والقمامة تحاصر أهالي عين شمس يومًا بعد يوم، من المسئول عن ذلك وماذا يفعل المواطنون إذا كانت المحافظة لا تفعل".