تناولت ورشة عمل متخصصة أقيمت في غرفة الشرقية بعنوان “دور التحول الرقمي في دعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة” الأهمية والأدوار المحققة التي يمكن أن يلعبها التحول الرقمي لأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة في تعزيز تنافسيتهم وتحقيق كفاءة الأداء وجودته في مُنشآتهم. وقال عضو مجلس إدارة غرفة الشرقية ورئيس لجنة الاتصالات والتقنية ناصر بن راشد آل بجاش الذي إنه وعلى ضوء ما تشهده المملكة اليوم من نموٍ كبير نحو التطوير والتحديث في بنيتها الاقتصادية، والاتجاه إلى تعّظيم أدوار ومكانة كل القطاعات الاقتصادية وعلى رأسها قطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة التي بجانب قيمتها الاقتصادية الكبرى في الناتج المحلي الإجمالي، له دور إيجابي لا يمكن إغفاله في العملية التنموية التي تعيشها المملكة، فأولتها رؤية المملكة 2030 اهتمامًا كبيرًا، وذلك بأن خططت لارتفاع مساهمتها في إجمالي الناتج المحلي إلى 35%، وهو بمثابة مسؤولية كبيرة تستوجب اشتراكنا جميعًا في تحقيقها. وأكد مدير تطوير الأعمال السحابية بالاتصالات السعودية، عبدالله الظفر، أن الشركة قامت بمبادرة مع الهيئة السعودية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، وذلك لتقديم العديد من الخدمات، التي تسهل على المنشآت الصغيرة العديد من الأنشطة، وتسهم في تخفيض التكاليف، وتلبي العديد من الاحتياجات. ولفت إلى أن أبرز المشكلات التي تواجه المؤسسات هي غياب المعلومات في حال حدوث الطوارئ من قبيل تعطّل الأجهزة، أو هجوم الفيروسات وما شابه ذلك، فالشركة ومن خلال شراكات مع عدة شركات عالمية تقدم خدمة الحفاظ على المعلومات في ظل هذه الظروف. أما مدير أمن الإنترنت بشركة الاتصالات السعودية، جلال الصفدي فقد تطرق إلى جملة من الأخطار التي تواجه المنشآت الصغيرة في الحفاظ على المعلومات، والتي تسهم في حدوث جملة من الخسائر على هذه المنشآت ذات الإمكانات الأقل مقارنة بالمنشآت الكبيرة.