إيمان عطية | باتت عملية استئجار سيارة في الإجازة، خصوصاً الطويلة، من الضروريات، وضمن أجندة السفر؛ نظرا للحاجة إليها، سواء في التعرف على الأماكن أو الاستخدامات العملية. وينظر كثيرون إلى وجود السيارة في الإجازة كجزء أساسي من برنامج الرحلة ويعتبر أقل تكلفة من التنقل في سيارات الإجرة. ولكن، عند استئجار سيارة لا بد من مراعاة عدة نقاط لتجنب الوقوع في الأخطاء. ومنها: الضرائب 30% لعل الخطأ الأكثر شيوعا عند استئجار سيارة يتعلق باتخاذ الترتيبات اللازمة لذلك في المطار. فهو المكان الأكثر ملاءمة لكثير من المسافرين لترتيب تأجير سيارة، وفي بعض الأحيان، تكون محاولة استئجار سيارة من مكان آخر مشكلة بالنسبة لهم. لكن الكثير من المسافرين لا يدركون أن استئجار سيارة في المطارات عادة ما يكون أغلى من الأماكن الأخرى. لماذا هو كذلك؟ لنبدأ مع الضرائب. تفرض بعض المطارات ما يصل الى %30 على قيمة استئجارك، في حين أن هذه الضرائب في أماكن أخرى ستدور على الأرجح حول نصف هذا المعدل. استئجار وتشغيل مساحات العمل في المطارات أمر مكلف، وبالتالي يتم تمرير هذه التكلفة الى العملاء. وهذا هو السبب في أن أسعار الطعام في المطار تبدو مبالغةً فيها، وأن الكثير من عمليات الشراء في المطار تعتبر غير حكيمة. من المفيد التحقق من الأسعار في مكاتب الايجار القريبة، أو في موقع في وسط المدينة. قم بتقييم تكلفة النقل من المطار والازعاج الذي قد يسببه لك الأمر قبل اتخاذ القرار. خيارات التسعيرة تميل شركات تأجير السيارات الى مكافأة استئجار سيارة لفترة طويلة. فكثير منها لديه سعر أسبوعي للاستئجار يكون عادة أرخص من الاستئجار على أساس يومي. لذلك يمكن أن يكلف استئجارك سيارة لمدة ثلاثة أيام 56 دولاراً في اليوم، أما العقد الأسبوعي فقد تصل تكلفته الى 28 دولاراً في اليوم. يحدد العديد من الشركات الأسبوع بخمسة أيام على الأقل. قد يبدو الأمر جنوناً، لكن استئجار سيارة لمدة خمسة أيام قد يكلفك نفس سعر أو حتى أرخص من استئجارها لمدة ثلاثة أيام. تحقق دائماً من الأسعار المتاحة لتحديد أفضل فترة تأجير. لا تنظر ببساطة الى حاجتك الى سيارة والحجز وفق ذلك الاطار الزمني. وتكاليف الوقود تسير جنبا الى جنب مع هذا النهج، فبعض الشركات قد تعطيك سيارة بخزان مليء بالوقود وتتوقع أن تعيد السيارة بخزان مملوء. لكن شركات أخرى ستعطيك سيارة بخزان مملوء الى النصف فقط ويطلبون منك اعادتها بنفس المستوى. عدم القيام بذلك يمكن أن يكلفك المزيد من المال. وسيكون عليك اما دفع غرامة التزود بالوقود أو أن تتبرع بالبنزين للشركة. وأحياناً يكون هناك برنامج يتطلب منك دفع ثمن البنزين مقدما بسعر أقل. تعرف الشركات أن برامج التأجير تلعب دائماً لمصلحتها. ونادرا ما تكون تقديراتك صحيحة، ما يصب في مصلحة الشركة التي تستفيد عادة مادياً من سوء التقدير. تأكد من أنك تفهم جيدا خيارات التسعير المتاحة قبل توقيع العقد. التغطية أساسية معظم المسافرين من ذوي الميزانيات المحدودة يعرفون أن عليهم أن يتأكدوا من شركات التأمين الخاصة بسياراتهم للتأكد من أن الشركة تغطيهم عند استئجار سيارة. في كثير من الأحيان، يتم توفير التغطية الأساسية. وتوفر شركات بطاقات الائتمان أحياناً تغطية لتأجير السيارات أيضاً. لذلك من المفيد معرفة التفاصيل. لكن موظفي شركات تأجير السيارات غالبا ما يحذرون من أن التأمين الخاص بك قد لا يغطي كل شيء. ويحثونك على شراء بوالص الشركة الاضافية التي ستريح بالك. يمكن لتلك التكاليف التأمينية الاضافية مضاعفة نفقاتك، لذلك تأكد تماما من ضرورتها قبل الموافقة على اجراء عملية الشراء. ففي بعض الأحيان قد تكون منطقية. عند التأجير في الخارج، على سبيل المثال، قد لا تغطي بوليصة التأمين خاصتك الحوادث. في حين أن بطاقات الائتمان قد تغطي ذلك في بعض الأحيان، لكن مع استثناء بعض البلدان. يغطي تأمين السفر الأساسي في كثير من الأحيان الأضرار، لكن ليس الالتزامات تجاه الغير أو النفقات الطبية. وقت الانتظار مواقع التأجير الكبيرة الحجم عادة ما يكون لديها الكثير من السيارات. قد تتم ترقيتك اذا لم يكن لديها الموديل الذي قمت بحجزه، لكن الاحتمالات جيدة في أن تحصل على سيارة بسرعة. في المدن الصغيرة يكون هناك عادة عدد قليل من شركات تأجير السيارات الكبرى التى لديها مكاتب فيها. لذلك من غير الحكمة الذهاب الى مكاتب تلك الشركات في الأيام المزدحمة، ذلك حجم أسطولها من السيارات محدود، وعادة ما ينتظرون اعادة المستأجرين الآخرين للسيارات وهو ما يعني أنك قد تقضي ساعات عدة في انتظار عودة واحدة من تلك السيارات، التي يجب أيضاً تنظيفها قبل تسليمها لك. لذا، اذا كنت تعتزم استئجار سيارة في مدينة صغيرة، فضع في برنامج رحلتك قضاء بعض الوقت في الانتظار. مسؤولية الإصلاح يجب فحص السيارة جيدا قبل توقيع عقد استئجارها وابلاغ الشركة ببعض المشاكل التي قد تبدو لك بسيطة كالخدوش أو شقوق في المرايا أو الزجاج الأمامي أو خدوش في جسم السيارة أو الطلاء أو بقع على التنجيد وغيرها. عدم ابلاغ الشركة بهذه المشاكل البسيطة قد يحملك مسؤولية اصلاحها أو استبدالها. حاول أن تقوم بالفحص بوجود وكيل التأجير، ان كان ذلك ممكنا. الخيار الثاني الأفضل هو فحص السيارة بمفردك وابلاغ الشركة بها حتى لا يجري تحميلك مسؤوليتها. وينطبق الشيء ذاته على أي مشاكل ميكانيكية. واذا لم تكن السيارة بحال جيدة فأعدها. الحجم المناسب هناك أوقات تكون فيها السيارة الأكبر بنفس سعر سيارة صغيرة تقريبا. في هذه الحالات، يرى العديد من المسافرين ذوي الميزانية المحدودة أن دفع القليل من المال الإضافي أمر جيد. لكن عندما لا يكون التسعير موجوداً، فان حجز سيارة أصغر أفضل، خاصة خلال فترات السفر المزدحمة في العطلات. غالباً ما تنفد السيارات الصغيرة بسرعة عند الشركات، فاذا لم يكن لديهم السيارة الصغيرة التي قمت بحجزها عند وصولك، فستحصل على ترقية مجانية لسيارة أكبر. في الولايات المتحدة وكندا، تحدث هذه الترقية المجانية بشكل متكرر أكثر مما قد يتخيله الكثيرون لأن الشركات تميل الى أن يكون هناك مخزون من السيارات الكبيرة. فاذا كنت تستطيع تدبير أمرك بسيارة صغيرة فقم بحجزها. واذا حدث ذلك، ستوفر على الأقل المال من تكاليف الوقود. نظام الملاحة كثيرا ما يسمع المستأجر عند كاونتر التأجير: «هل ترغب في نظام ملاحة؟ العديد من الطرق هنا يصعب معرفتها». هذا تكتيك مبيعات شائع، ولم يعد نظام الملاحة مهم الآن كما كان عليه قبل بضع سنوات. فالعديد من المسافرين من ذوى الميزانية المحدودة يحملون هواتف ذكية مجهزة بتطبيقات الملاحة. لكن هناك الكثير من العروض الأخرى التي سيتم تقديمها. فتكاليف شراء التأمين مثلاً وحزمة تعبئة الوقود وترقيات الراديو عبر الأقمار الصناعية، ستتراكم عليك وتزيد من سعر استئجار السيارة. فعلى سبيل المثال، يتجاوز خيار نظام الملاحة GPS 10 دولارات في اليوم. هل يمكنك قيادة سيارة مع ناقل الحركة اليدوي؟ اذا كان الأمر كذلك، فسيوفر ذلك عليك المال في العديد من البلدان. ففي خارج أميركا الشمالية، معظم السائقين لا مشكلة لديهم في الناقل اليدوي. اليوم 20 دقيقة! كثير منا عفويٌ الى حد ما بشأن الوقت الذي نقول إننا سنعيد السيارة خلاله. اذ نختار الوقت الذي يبدو معقولا لنا. ستمنحك بعض الشركات ساعة تقريبا وقت سماح، لكن هناك شركات أخرى لديها سياسات تلزمك بالساعة والدقيقة التي تقول إنك ستعيد خلالها السيارة. في بعض الحالات القصوى، ستتم محاسبتك على يوم آخر، حتى اذا كان هذا «اليوم» عبارة عن 20 دقيقة. تأكد من سؤال الموظف عن سياسة الشركة. والأفضل من ذلك، حاول أن تعطي لنفسك وقتا كافياً. يمكنك تقدير الوقت بعد ساعة تقريبا أو نحو ذلك من الوقت الذي تتوقع فيه اعادة السيارة فعلاً. ■ Trip Savvy ■