جدد برنامج حساب المواطن، تأكيده أنه يتم تعويض المستفيدين عن فرق الزيادة في تغيُّر أسعار الكهرباء بعد تصحيحها، موضحًا ضرورة وجود مستند "صك" باسم الفرد من أجل إثبات الاستقلالية. وأوضح الحساب الرسمي لخدمة العملاء التابع لحساب المواطن، بموقع التواصل تويتر، ردًا على شكوى من أحد المواطنين، أنه منذ انطلاق البرنامج، يتم تعويض المستفيدين عن فرق الزيادة في تغير أسعار الكهرباء وذلك بناء على معدل استهلاك الأسر في فصل الصيف، إضافة إلى فرق الزيادة في تغير أسعار الوقود، وتأثير تطبيق القيمة المضافة على الأغذية والمشروبات، والأثر غير المباشر من الإصلاحات الاقتصادية. واشتكى المواطن قائلًا، "دعم بـ300 ريال والكهرباء فاتورتها بـ800 ريال غير البنزين والمياه". من جهة أخرى، أوضح "حساب المواطن" شروط إثبات الاستقلالية للفرد، لمن تتراوح أعمارهم بين 18 و24 سنة، وهي: مستند باسم الشخص، مثل: صك ملكية أو سكن الجامعة أو كليات عسكرية أو كليات حربية أو معهد الإدارة أو عقد الإيجار الموحد أو فاتورة كهرباء.