أطلقت مؤسسة مطوفي حجاج دول إفريقيا غير العربية عبر لجنة الشؤون العامة برنامجا حاسوبيا لرصد وتسجيل الواقعات الخاصة بحجاجها من حالات الوفاة أو المرض إضافة إلى مراقبة الحالات المرضية ورصد التقارير الطبية الخاصة بها علاوة على رصد حركة دخول الحجاج وخروجهم من وإلى مستشفيات مكة المكرمة والمشاعر المقدسة. وأوضح عضو مجلس الإدارة رئيس اللجنة المطوف عبدالله المالكي، أن اللجنة طورت هذا العام برنامجا حاسوبيا يتيح لمندوبي مكاتب الخدمات الميدانية وأعضاء اللجنة تسجيل جميع الحالات أولا بأول كما يتيح للمؤسسة معرفة أعداد حجاجها المرضى والمنومين والمتوفين منهم والتقارير الخاصة بهم بشكل فوري، لافتاً أن اللجنة عقدت ورشتي عمل لتدريب وتأهيل مندوبي مكاتب الخدمات الميدانية التابعة للمؤسسة على استخدام البرنامج لضمان تحقيق الفائدة المرجوة منه إلى جانب عدة دورات تدريبية وتأهيلية لهذا الغرض. وأفاد أن اللجنة تشارك هذا العام بكوادرها العاملة بمراكز إرشاد التائهين التابعة لوزارة الحج والعمرة بمكة المكرمة كما شرعت منذ غرة شهر ذي القعدة بتأهيل ودعم وتجهيز مراكز التائهين التابعة لها في المشاعر المقدسة بكافة التجهيزات البشرية والتقنية للقيام بدورها في خدمة وراحة ضيوف الرحمن, مبيناً أنه حدد لكل مستشفى 9 مناديب يعملون على ثلاث فترات لمتابعة حالات حجاج المؤسسة المرضى وضمان تقديم الخدمة العلاجية لهم.