المدينة المنورة 28 ذو القعدة 1439 هـ الموافق 10 أغسطس 2018 م واس تواصل الفرق الميدانية التابعة للهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة،تقديم خدماتها لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف من خلال تطبيق خطة رقابة لمتابعة مرافق الإيواء السياحي في موسم الحج الجاري 1439هـ . وبين مدير عام الهيئة بالمنطقة المهندس فيصل بن خالد المدني، أن الفرق الميدانية تعمل على تنفيذ الخطة الرقابية وحملات التفتيش على جميع الفنادق والوحدات السكنية ضمن مهام ومسؤوليات الهيئة، مؤكداً أن الهيئة تسعى من خلال خطة الحج الموسمية إلى ضبط الأداء بمختلف منشآت الإيواء السياحي والتأكد من جودة الخدمات المقدمة والتحقق من مدى التزام تلك المرافق بتنفيذ الإشتراطات الخاصة بالهيئة المتمثلة في توطين الوظائف السياحية ،كذلك التعامل مع جميع الشكاوى والملاحظات . داعياً المواطنين والمقيمين إلى التواصل مع الهاتف السياحي 19988 للإبلاغ عن الشكاوى والملاحظات المتعلقة بخدمات مرافق الإيواء السياحي ، مشدداً على أن الهيئة ملتزمة باتخاذ الإجراءات النظامية تجاه المنشآت المخالفة للأنظمة والتعليمات الصادرة بهذا الشأن. // انتهى // 10:50ت م 0025 www.spa.gov.sa/1796371