كثفت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي بالمدينة المنورة جهودها وجندت كوادها البشرية والآلية من خلال إداراتها الخدمية التي تُباشر أعمالها على مدار الساعة لتوفير جميع الخدمات لراحة ضيوف الرحمن زائري المسجد النبوي بمشاركة أكثر من (5000) موظف وموظفة وعامل وعاملة. وأوضح مدير العلاقات العامة بالوكالة جمعان بن عبدالله العسيري أن جهود مختلف الإدارت تتضافر لخدمة ضيوف الرحمن والتيسير عليهم, حيث تقوم إدارة التطهير والسجاد بالعمل على تهيئة المسجد النبوي للزوار والمصلين من خلال الإشراف والمتابعة لأعمال المقاول فيما يخص برامج النظافة والسجاد داخل المسجد وساحاته والمرافق المحيطة به على مدار الـ 24 ساعة, بواسطة عمالة مدربة على هذه الأعمال يبلغ عددهم (1320) عامل بالإضافة إلى (200) عاملة، بالمسجد النبوي وساحاته وسطحه, إلى جانب فرش المسجد النبوي الشريف بأكثر من (16000) سجادة داخل المسجد النبوي وسطحه وأطراف من الساحات الشمالية والغربية والشرقية, إلى جانب نظافة وغسيل الأرضيات داخل المسجد النبوي وممراته وسطحه حيث تغسل ثلاثة مرات يومياً بمكائن غسيل جديدة وحديثة مزوده بمواد النظافة اللازمة أضافةً الى المعطر وعددها (30) ماكينة. كما يتم كنس وتعطير الروضة الشريفة بمعطر خاص بعد انتهاء زيارة النساء. وأضاف العسيري أنه يتم العمل على نظافة قواعد الأعمدة وجميع الأجزاء المعمارية الداخلية والخارجية وتلميع النحاسيات، مع متابعة رفع سفر الإفطار بعد المغرب داخل المسجد يومي الاثنين والخميس وأيام البيض ويوم عرفة، وقد بلغ مجموع ما يتم رفعه من نفايات تقريباً (45) طنا يومياً، وللمحافظة على نظافة المسجد و سجاده تم وضع أكياس خاصة بحفظ الاحذية أمام مداخل الحرم والتوسعات، أضافةً إلى ما هو موجود من دواليب ألمنيوم برفوف وعددها (2800) دولاب وزعت داخل المسجد النبوي إلى جانب الدواليب السابقة في مداخل أبواب المسجد النبوي وكذلك العمل على متابعة نظافة أقسام النساء ببرامج مماثلة التي بأقسام الرجال. وأشار إلى أنه يتم متابعة نظافة الأرضيات في الساحات المحيطة بالمسجد النبوي حيث تغسل ثلاث مرات يومياً بمكائن غسيل حديثة عددها (35) ماكينة، وزيادة معدل الغسيل كلما دعت الحاجة لذلك عند نزول الأمطار أو الغبار, بالإضافة لمتابعة نظافة دورات المياه وعددها (18) دورة منها خمسة دورات مياه خاصة بالنساء تتكون كل دورة من ثلاثة أدوار حيث يبلغ مجموع حماماتها (2514) جميعها مفتوحة، كما وتوجد دورة خاصة ومجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة تغسل ثلاث مرات يومياً بالماء ومواد النظافة وبعد كل صلاة، اضافةً إلى المواضىء الجديدة المجاورة للمرافق في عموم الساحات حيث بلغ عدد ما تم تجهيزه (23) مواضىء والتي تحت الإنشاء عدد (7). كما تم توزيع حوامل مصنعة من الاستانستيل لوضع كراسي كبار السن وعددها (32) حامل داخل التوسعات.