جولات رقابية على المرافق السياحية بالطائف ومعالجة الشكاوي والبلاغات

  • 8/15/2018
  • 00:00
  • 3
  • 0
  • 0
news-picture

قام مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالطائف الدكتور علي آل زايد بجولة ميدانية على المرافق والمنشآت السياحة ، وشملت دور الإيواء السياحي ووكالات السفر والسياحة ومنظمو الرحلات السياحية ، واطلع على التزام دور الإيواء السياحي للتأكد من شهادة التصنيف ، وتراخيص مزاولة النشاط ، ومستوى الخدمات حسب الدرجة المصنفة ، ووجود وسائل السلامة ، ومستوى النظافة في هذا القطاع . وتهدف هذه الجولة التفقدية إلى تحسين أداء وجودة الخدمات التي تقدمها مرافق الإيواء السياحي للنزلاء ، خاصة وأن الطائف تشهد إقبالا سياحيا كثيفا هذا العام ، علاوة على تدفق الحجاج إلى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة عبر مواقيت الطائف من مختلف مناطق المملكة ودول مجلس التعاون الخليجي ، وعدد من الدول العربية والإسلامية عبر مطار الطائف الدولي ، وتعد دور الإيواء بمختلف درجاته وفئاته من أهم منشآت الخدمات السياحية التي يقبل عليها زوار وسياح المحافظة ، وتباشر الهيئة الشكاوي والبلاغات الواردة للفرع من النزلاء والمستفيدين ، وتتم معالجتها والتعامل معها وفقاً للإجراء النظامي ووفقاً لأنظمة الهيئة ولوائحها التنفيذية . كما قام بجولة على المرافق الترفيهية الاستثمارية في الهدا والشفا ، واطلع على ما يقدمه المستثمرون في الحدائق والمدن الترفيهية التي تدار من قبلهم ، وشاهد الفعاليات والبرامج المقدمة ، كما وقف على التزام هذه المنشآت بأنظمة وتعليمات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني .

مشاركة :