أبها: الوطن 2018-08-15 9:46 PM إلحاقا لإعلانها قبل 5 أسابيع عن البدء بتنفيذ خطة توطين مراكز الاتصال، احتفلت موبايلي، أمس، بتوسعة مراكز الاتصال ورعاية العملاء في كل من جدة والدمام، لاستيعاب الكوادر الوطنية الجديدة التي تم استقطابها أخيرا، وحضر الحفل الرئيس التنفيذي لرعاية العملاء إسماعيل الغامدي، وعدد من قيادات موبايلي. وقال الغامدي «كان توطين مراكز الاتصال هدفنا منذ مدة، ولقد نجحنا -والحمد لله- في تحقيقه خلال وقت قياسي، إذ تم تكثيف العمل أخيرا لاستقطاب الكوادر السعودية واختبارها وتعيينها من جهة، ثم تدريبها وإعدادها لتوفير الخدمة لعملائنا من جهة أخرى. كل هذه الجهود كانت تسير جنبا إلى جنب مع إعداد المراكز لاستقبال الكوادر الجديدة وتركيب الأجهزة فيها، وبرمجتها مع ضمان جودة عالية في زمن قصير جدا». يذكر أن موبايلي طورت مراكز الاتصال ورعاية العملاء النسائية، بما يتيح للموظفات تأدية أعمالهن بيسر وسهولة، إذ تشكل النساء ما نسبته 25% من موظفي مراكز الاتصال.