للمرة الأولى في البحرين، أطلق مجمع البحرين سيتي سنتر خدمة تسوق مبتكرة في البحرين، لجعل التجربة أكثر سهولة وراحة. وتقوم «تسوقوا براحة» على فكرة التسوق عبر تطبيق الهاتف النقال التابع للمجمع وتسلم البضائع لاحقا في نقاط الاستلام الخاصة بالخدمة داخل المركز واستلامها لاحقًا، أو طلب توصيلها إلى المكان الذي يختارونه. وكانت مجموعة ماجد الفطيم، الرائدة في تطوير وإدارة مراكز التسوق، والمدن المتكاملة ومنشآت التجزئة والترفيه دشنت الخدمة مسبقا على مستوى الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا. تتوزع نقاط خدمة «تسوقوا براحة» في مواقع مختلفة في المركز، حيث سيتم إغلاق وتخزين الأكياس بإحكام من قبل مسؤولي شركة «فيتشر» الذين سيقومون بتسليمها أو توصيلها وفقًا لاختيارات العملاء. ويمكن طلب توصيل المشتريات بسهولة تامة باستخدام تطبيق «فيتشر» الخاص بالأجهزة الذكية، أو عبر الاتصال بفريق خدمة «تسوقوا براحة» على الرقم: (+973) 77388827 قبل 15 دقيقة من مغادرتهم للمركز. وتهدف هذه الخدمة إلى الارتقاء بتجربة التسوق من خلال تعزيز راحة مختلف فئات الزوار، سواء كانوا من العائلات الزائرة بصحبة الأطفال، أو المتسوقين الراغبين بالمزيد من الراحة خلال تجولهم من متجر لآخر، أو من السياح الراغبين بتوصيل مشترياتهم إلى فنادقهم أو أماكن اقامتهم، حيث تسهم خدمة «تسوقوا براحة» في التخلص من عناء حمل الأكياس، وتمكين الزوار من الاستمتاع بالتجارب المختلفة المتوافرة في المركز كالمأكولات الشهية أو زيارة السينما. وتتوافر هذه الخدمة مجانًا للتوصيل داخل المركز، أو إلى السيارة، أو إلى الفنادق المتصلة بالمركز. ويمكن أيضًا للمتسوقين طلب التوصيل إلى المنزل في أي موقع بالبحرين بسعر رمزي وذلك عند اختيار خدمة التوصيل في اليوم ذاته، أو للتوصيل في اليوم التالي. وكانت ماجد الفطيم أطلقت خدمة «تسوقوا براحة» لأول مرة في مول الإمارات بالإمارات العربية المتحدة، وأشارت دراسة صادرة عن المركز ذاته أن نسبة رضا العملاء قد بلغت 95 بالمائة، حيث أشاد العملاء بالراحة الكبيرة التي توفرها هذه الخدمة بكبسة زر لتوصيل أكياس وحقائب التسوق الى أي مكان. وتتم إدارة خدمة تسوقوا براحة من قبل شركة فيتشر، الشركة الإقليمية المبتكرة التي تسخر خبرتها في مجال الخدمات اللوجستية والتقنية والرقمية لتطوير أفضل الحلول التي تسهم في تعزيز رضا ولاء العملاء. للمزيد من المعلومات.