أوضح المدير العام لفرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بمنطقة الحدود الشمالية خالد بن ناصر الحميد أن الرئاسة قد عُنيت - بتوجيه من خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الأمين، وبمتابعة مباشرة من معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند - بخدمة حجاج بيت الله الحرام، وذلك بتقديم النصح والتوجيه والإرشاد لهم. وكلفت الرئاسة لهذا الغرض (800) موظف و(90) مترجمًا، وأعدت ستة ملايين مادة مقروءة ومسموعة ومرئية؛ ليتم توزيعها على الحجاج عبر المراكز التوجيهية ونقاط التوزيع البالغ عددها (43) مركزًا. كما أعدت برنامج (تواصل الذي يتيح للحاج تحميل التوجيهات والإرشادات التي يحتاج إليها في حجه، ومن ذلك أيضًا (زاد الحاج)، وهو عبارة عن صفحة إلكترونية على موقع الرئاسة العامة، وتطبيق (مبرور) الإلكتروني على الأجهزة الذكية؛ لكي يتمكن الحاج من معرفة أحكام نسكه على الوجه الشرعي الصحيح. وقال الحميد: ربطت الرئاسة مراكزها حرصًا على حسن الإشراف والمتابعة الدقيقة من الميدان بغرفة عمليات يشرف عليها مختصون لضمان أداء العمل في الميدان وفق أعلى معايير الجودة. وزُودت غرفة العمليات هذه بجهاز تتبُّع المركبات العاملة مع الأعضاء والمشاركين. وقدم الحميد شكره لمعالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند على الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من الرئاسة العامة، وهي إحدى ثمار جهوده المباركة وتوجيهاته السديدة، ودليل على مدى ما حققته الرئاسة في عهده من إنجاز ورُقي. فبارك الله في جهوده، ونفع بعلمه، وأمده بعونه وتوفيقه. داعيًا الله -جل وعلا- أن يوفق خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان - حفظهما الله ورعاهما - على متابعتهما الدائمة وإشرافهما المباشر على خدمة حجاج بيت الله الحرام حتى أصبحت الخدمات المقدمة محل فخر واعتزاز لكل مواطن، وإعجاب وتقدير ضيوف الرحمن. وأسأل الله تعالى أن يجزي خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الأمين خير الجزاء، وأن يمد في عمرَيْهما على طاعته، وأن يجعل كل ما يقدمانه لحجاج بيت الله الحرام في ميزان حسناتهما، وأن يحفظهما ويرعاهما.