قال على هريدي رئيس قطاع إدارة الأزمات والكوارث بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، إن المركز يتعاون مع جميع الوزارات والأجهزة التى ستكون علي وضع الاستعداد لاستقبال عيد الأضحى المبارك.وأضاف «هريدي» خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي كمال ماضي في برنامج «الحياة في مصر» المذاع على قناة «الحياة» أنه تم تخصيص خط ساخن رقمه 16528 لتلقي شكاوى المواطنين خلال الفترة.وأوضح رئيس قطاع إدارة الأزمات والكوارث بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، أنه يتم إستقبال اتصالات المتصلين وتوصيله بالجهة المختصة المسئولة عن الشكوى للتعامل مع المشكلة، مؤكدا أن خطوات مركز دعم المعلومات تعد خطوة هامة من أجل المواطن العيد دون ازمات او مشاكل.