أكد اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية انه تم إنشاء 18 وحدة لحقوق الانسان بمحافظات القليوبية والإسكندرية والبحيرة والغربية وكفر الشيخ والدقهلية وجنوب سيناء والسويس والشرقية وبني سويف والمنيا والفيوم والوادي الجديد وسوهاج وقنا وأسوان والبحر الاحمر والأقصر ويتم خلال الأيام القليلة القادمة استكمال إنشاء الوحدات في باقي المحافظات وذلك لتفعيل منظومة الشكاوي وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين، في إطار سعي الدولة لنشر ثقافة حقوق الانسان وتنفيذًا لتوجيهات السيد رئيس الجمهورية و المهندس رئيس مجلس الوزراء بتفعيل منظومة الشكاوي الموحدة.وقال إن الوحدات تختص ببحث الشكاوي وتقديم جميع الخدمات الإنسانية في مجالات الصحة والتعليم وحقوق الطفل والمرأة وجميع الخدمات التي يحتاج إليها المواطنون، كما تقوم كل وحدة بإعداد خطة لتعزيز حقوق الانسان علي مستوي المحافظة ومتابعة تنفيذ التوصيات في هذا الشأن ووضع خطة سنوية للتدريب في مجال حقوق الانسان .وتنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي التي كلف بها رئيس مجلس الوزراء وحكومته، أكد الوزير أن الاهتمام بمصلحة المواطن يأتي على رأس أولويات الوزارة موضحًا أن قرار إنشاء وحدات حقوق الانسان في مختلف المحافظات سيسهم بشكل كبير وقوي في سرعة حل مشكلات المواطنين والرد عليها وسييسر علي المواطنين اللجوء إليها عند التعرض لأي مشكلة، مشددًا علي أنه ستكون هناك رقابة علي هذه الوحدات من جانب الوزارة وسيتم محاسبة المقصرين في حل مشكلات المواطنين أو يتباطئ في حلها وذلك تعزيزًا لاحترام حقوق المواطنين .جدير بالذكر انه سبق أن أصدر وزير التنمية المحلية قرارًا بإنشاء وحدة لحقوق الانسان بالوزارة برئاسة اللواء حمزة درويش رئيس قطاع شئون مكتب الوزير والديوان العام ، وتختص بتلقي شكاوي المواطنين والعمل علي حلها والرد عليها خاصة المتعلقة بحقوق الإنسان .