2018-08-23 1:23 AM أكد عدد من الجوالة العاملين في إرشاد التائهين بالمشاعر المقدسة، انخفاض أعداد التائهين في حج هذا العام، بسبب التنظيم واستخدام برنامج الإرشاد الإلكتروني الذي وفّرته جمعية الكشافة في كثير من النقاط بالمشاعر، ودوره في تسهيل عملية الإرشاد بدلا من الذهاب إلى مراكز الإرشاد. حاجة تائهة قال هناء سليمان السويلم، وهو من جوالة جامعة الملك سعود بمشعر منى، «في صباح يوم عيد الأضحى المبارك، قدمت لنا إحدى النساء من جنسية عربية في العقد السابع من عمرها، تطلب إيصالها إلى عرفة لتتمكن من إتمام حجتها، وقالت إنها تائهة عن موقع حملتها منذ وصولها إلى منى، إذ خرجت ولم تستطع العودة إليه، ولم تتمكن من الذهاب إلى عرفة». وأضاف، أنهم لم يستطيعوا إبلاغها بأن يوم عرفة فات، حفاظا على مشاعرها، وقاموا بمساعدتها وتقديم كل الاحتياجات اللازمة لها، وإيصالها إلى موقع حملتها بكل يسر وسهولة. تخلُّف زوجة عن زوجها أوضح السويلم، أن «من المواقف التي باشرتها أنا وزملائي ضياع إحدى النساء عن زوجها ومولودها منذ صباح يوم العيد، وكانت لا تحمل أي معلومات أو تعرف حتى وسيلة للتواصل مع زوجها، سوى مكان عمل زوجها في جدة، واستطعنا معرفة مكان عمل الزوج والتواصل مع مديره المباشر، والحصول على رقم جواله، وقمنا بالاتصال به وإبلاغه بالعثور على زوجته، وكان الرجل قد اضطر إلى أن يقطع حجه، ويعود إلى جده مقر سكنه حتى يعود بمولوده، أملا في أن يعثر على زوجته، وفِي مساء اليوم ذاته عاد الزوج برفقة ابنه واستلم زوجته»، مشيرا إلى أن أكثر التائهين من كبار السن والنساء. تطبيق الإرشاد الإلكتروني أكد السويلم، أنه هو وزملاؤه حظوا بشرف خدمة حجاج بيت الله، ويقطعون مسافات طويلة تتجاوز 10 كلم أحيانا لإيصال حاج أو حاجة تائه دون تعب، محتسبين الأجر. وأبان أن انخفاض أعداد التائهين في حج هذا العام جاء بسبب التنظيم المميز، وأيضا لاستخدام تطبيق الإرشاد الإلكتروني خلال الأجهزة الذكية، والذي يمكّن الحاج من إدخال أية معلومة تتوافر لديه، كاسم المؤسسة أو رقم المكتب، فيقوم التطبيق بتحديد مسار إلكتروني لما يرغبه الحاج أو الباحث عن المعلومة»، مشيرا إلى أن التطبيق متوافر على موقع جمعية الكشافة، ويضم جميع بيانات وزارة الحج والعمرة، من مؤسسات ومكاتب وحملات تتعلق بالحجاج.