جدد وزير الصحة الدكتور محمد آل هيازع التأكيد على أهمية تحقيق رضا المريض وحسن التعامل معه وتقديم الرعاية الصحية المتقدمة والاهتمام بمعايير الجودة. جاء ذلك خلال لقائه بمجموعة من مرضى الغسيل الكلوي، أمس الأربعاء، في مدينة الملك سعود الطبية، إذ استمع إلى اقتراحاتهم وملاحظاتهم حول خدمات مدينة الملك سعود الطبية، ووجه بتحقيق متطلباتهم بما يكفل كسب رضاهم وتطوير الخدمات المقدمة لهم. ووقف الوزير آل هيازع ميدانيا على مدينة الملك سعود الطبية في الرياض، وأطلع على المشاريع والبرامج المستمرة لخدمة المرضى، وشاهد عرضا مرئيا عن الخطة التطويرية لمشاريع المدينة الطبية، إضافة إلى استعراض أهم البرامج والمشاريع التحسينية التي تخدم المريض وتحقق رضاه. وأكد وزير الصحة أن خادم الحرمين الشريفين يدعم كافة القطاعات، بما فيها الخدمات الصحية، مطالبا منسوبي وزارة الصحة بالاستفادة من هذا الدعم بما يخدم المواطن بالشكل الذي يجعلنا نكسب رضاه ونحقق تطلعات ولاة الأمر ــ يحفظهم الله. وأضاف: «التحديات التي تواجه الجميع خلال أداء المهام يمكن تجاوزها بالتعاون والعمل كفريق واحد وفق الأسس العلمية»، مبيناً أن «الدعم على مستوى القيادة لا محدود، ونحن مطالبون بأن نستفيد من هذا الدعم بالتجويد وتسريع عجلة التطوير»، لافتا إلى أن المبالغ تم رصدها وتخصيصها من قبل وزارة المالية والهدف هو استفادة المواطن. وزاد: «رضا المريض والمواطن غايتنا من خلال تقديم الخدمة المتميزة التي تجعله ــ بإذن الله تعالى ــ يرضى عنا، وهذه الخدمة تحتاج إلى إخلاص وجد واجتهاد من الجميع». وأشاد الوزير آل هيازع بالمشاريع التي تم عرضها، مؤكدا أنها تثلج الصدر، سواء القائمة أو التي تحت التنفيذ.