شدّد وزير الصحة الدكتور محمد آل هيازع على أهمية كسب رضا المريض وحسن التعامل معه وتقديم الرعاية الصحية المتقدمة والاهتمام بمعايير الجودة، جاء ذلك خلال لقائه بمجموعة من مرضى الغسيل الكلوي صباح امس بمدينة الملك سعود الطبية واستمع لهم وإلى اقتراحاتهم وملاحظاتهم حول خدمات مدينة الملك سعود الطبية، ووجه بتحقيق متطلباتهم بما يكفل كسب رضاهم وتحقق تطوير الخدمات المقدمة لهم. وكان وزير الصحة قد استهل زيارته التفقدية لمدينة الملك سعود الطبية واطلع على عرض المشاريع والبرامج المستمرة لخدمة المرضى، كما اطلع على عرض مرئي عن الخطة التطويرية لمشاريع مدينة الملك سعود الطبية إضافة إلى استعراض أهم البرامج والمشاريع التحسينية التي تخدم المريض وتعمل على كسب رضاه. وأكد الدكتور آل هيازع، أن خادم الحرمين الشريفين- يحفظه الله- دعم كل القطاعات بما فيها الخدمات الصحية مطالباً جميع منسوبي وزارة الصحة بالاستفادة من هذا الدعم بما يخدم المواطن بالشكل الذي يجعلنا نكسب رضاه ويحقق تطلعات ولاة أمرنا يحفظهم الله. وأضاف أن التحديات التي تواجه الجميع خلال أداء المهام يمكن تجاوزها بالتعاون والعمل كفريق واحد وفق الاسس العلمية، مبيناً أن الدعم على مستوى القيادة لا محدود، وأننا مطالبون بأن نستفيد من هذا الدعم بالتجويد وتسريع عجلة التطوير، لافتاً أن المبالغ تم رصدها وتخصيصها من قبل وزارة المالية والهدف هو استفادة المواطن. وقال إن رضا المريض والمواطن هو غايتنا من خلال تقديم الخدمة المتميزة التي- بإذن الله تعالى- تجعل المستفيد يرضى عنا، وهذه تحتاج إلى إخلاص وجد واجتهاد من الجميع، مشيدا بالمشاريع التي تم عرضها مؤكداً أنها تثلج الصدر سواءً الموجودة أو المشاريع التي تحت التنفيذ.