كشف تقرير صادر عن الجهاز المركزي للتعبئة والإحصاء، بعنوان "استخدامات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى الأسر المصرية والأفراد" عن بلوغ نسبة الأسر المصرية التى لديها تليفون محمول 98.2%، بينما بلغت نسبة الأسر التى لديها تليفون ثابت نحو 27.4%، فى حين وصلت نسبة الأسر المصرية التى تستخدم الحاسب الآلى 63.5%.وأوضح التقرير، أن نسبة الأسر المصرية التى لديها نفاذ للإنترنت بلغت 51.9%، فيما بلغت نسبة الأسر المصرية المستخدمة للإنترنت من المنزل فى الحضر 59%، بينما نسبة المستخدمين فى الريف 41.4%.أما عن مهارات استخدام الحاسب أو الهواتف الذكية لأفراد الأسر المصرية، فكشف التقرير أن مهارات نسخ أو نقل ملف أو مجلد تصدرت المرتبة الأولى بنسبة 42.7%، واستخدام خاصية النسخ واللصق لنسخ أو نقل معلومات داخل الملف ذاته أو بين الملفات بنسبة 40.8%، تلاها فى المرتبة الثانية المهارات الأكثر تخصصا وهى نقل الملفات بين الحاسب والأجهزة الأخرى بنسبة 29.1%، ثم إيجاد وتحميل وتثبيت البرمجيات بنسبة 24.6%، ربط وتركيب الأجهزة الجديدة مثل الطابعة أو الكاميرا 23.8، ومهارة إرسال رسائل البريد الإلكترونى مع إرفاق الملفات 22.4%.وفى المرتبة الأخيرة كانت المهارات المتقدمة لاستخدام الحاسب، فكانت مهارات استخدام الصيغ الحسابية والمعادلات الرياضية داخل ملفات الإكسيل بنسبة 10.8%، صياغة وتصميم العروض الإلكترونية بنسبة 6.3%، كتابة برامج الحاسب باستخدام لغة البرمجة بنسبة 3.7%.أما عن أماكن استخدام الإنترنت لأفراد الأسر المصرية، بلغت نسبة الأسر التى تستخدم الإنترنت من المنزل نحو 94.2%، بينما عن طريق الوصلات غير الشرعية بلغت النسبة 38.1%، فى حين كانت نسبة من يستخدمونه من الجهات التعليمية 37.2%.