دبي: حمدي سعد أكد رونالدو مشحور، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لموقع «سوق دوت كوم» أن الشركة تعتزم تقوية حضورها ضمن أسواقها الحالية في الإمارات والسعودية ومصر، فضلاً عن تجاوزها وصولاً إلى الكويت وعمان والبحرين، كما ستعمل الشركة على الوصول بمستوى خدماتها إلى مستويات جديدة كلياً.قال مشحور ل«الخليج» عن توقعاته لمشهد التسوق الإلكتروني وأهم العوامل الدافعة للسوق، تمتلك دولة الإمارات أعلى معدل انتشار للهواتف الذكية في المنطقة، وذلك بواقع 90%، الأمر الذي يعطي زخماً إضافياً لقطاع التجارة عبر الإنترنت، وبالإضافة لذلك، يأتي تقديم الخدمات المحلية، مثل خدمات التوصيل خلال اليوم نفسه أو اليوم التالي، والتوافر سهل المتناول لكوكبة واسعة ومتنوعة من المنتجات، الأمر الذي يسهم في تطور ونمو التجارة الإلكترونية في الإمارات.وأضاف، تتزامن هذه العوامل مع ميل الشباب وهواة التكنولوجيا إلى قضاء مزيد من الأوقات على شبكة الإنترنت بصورة متزايدة، وإلى فهم الفوائد الجمة التي تنطوي عليها مجالات الدفع الإلكتروني، والتي تشمل نواحي السرعة والملاءمة والأمان والقيمة مقابل الأموال.وأوضح أن قطاع التجارة عبر الأجهزة الذكية مثل عامل دفع كبير لنمو قطاع التجارة الإلكترونية خلال العامين الماضيين - وذلك بالنسبة لموقع «سوق دوت كوم» وللقطاع بشكل عام- حيث شكلت عمليات التسوق عبر الأجهزة المحمولة نسبة 70% من إجمالي مبيعات سوق دوت كوم. إمكانية نمو هائلة وحول توقعاته لنمو قطاع التجارة الإلكترونية خلال الفترة المقبلة قال مشحور: تقدّر نسبة انتشار التسوّق الإلكتروني في المنطقة بنحو 2% من إجمالي مبيعات التجزئة، بالمقارنة مع 15% في الأسواق الأكثر نضجاً، أي أننا أمام إمكانية نمو هائلة على مدى السنوات ال 5 القادمة.وتبرز المنطقة كواحدة من أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نمواً على الصعيد العالمي، وتُسهم المعدلات العالية للناتج المحلي الإجمالي للفرد الواحد، والانتشار الاستثنائي لاستخدام الهواتف الذكية، في دفع عجلة نمو قطاع التجارة الإلكترونية في المنطقة.وعن مدى مساهمة «سوق دوت كوم» في دعم التجار التقليديين ورواد الأعمال للوصول إلى المتسوقين عبر الإنترنت قال: يُجسد «سوق دوت كوم» سوقاً متنامياً باستمرار يتيح لعشرات الآلاف من التجار بيع منتجاتهم لملايين المستهلكين.أضاف، تدعم «سوق دوت كوم» رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة عبر تمكينهم من استخدام موقع الشركة الإلكتروني لإنشاء واجهات المتاجر الإلكترونية، وذلك من خلال عملية إعدادٍ مُبسّطة، فضلاً عن تزويدهم بالمواد التدريبيّة، وإتاحة الفرصة أمامهم للتواصل مع ملايين العملاء. التكنولوجيا المتقدّمة وأشار مشحور إلى أن «سوق دوت كوم» تدرك أن الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة بحاجة ماسة للتكنولوجيا المتقدّمة والمساعدة التقنية، وللفرص المناسبة للظهور في السوق لضمان تطوير وتنمية أعمالها ونعمل على تلبية هذه الاحتياجات وتحقيق القيمة لروّاد الأعمال في المنطقة عبر إتاحة الفرصة للوصول بشكل سريع ومُبسّط إلى منتجاتهم دون أي تكاليف مُسبقة ومع الحد الأدنى من المتطلبات.وفضلاً عن ذلك، يُسهم برنامج «تشحن من قبل سوق» في تمكين التجار من توفير الوقت وتعزيز مبيعاتهم وتنمية أعمالهم، وذلك دون الحاجة لتكبد عناء التخطيط للنواحي اللوجستية، بينما يوفر في الوقت نفسه للمستهلكين تجربة تسوق استثنائية ضمن تشكيلة واسعة من المنتجات ذات الجودة العالية والمضمونة، مع خدمة توصيل سريعة ومباشرة إلى منازلهم.وقال مشحور: إن «سوق دوت كوم» تتطلع إلى الشراكة مع عددٍ متزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات المحلية عبر توفير التدريب والدعم وتعزيز الوعي حول دور التجارة الإلكترونية ولتمكين تلك الشركات من تحقيق نمو مضطرد.وبالإشارة إلى تطور أعمال «سوق دوت كوم» بعد استحواذ «أمازون» عليها قال مشحور: تهدف «سوق دوت كوم» و «أمازون»‘ إلى تحديد الاحتياجات الفعلية للمتسوقين في كافة الدول التي تعمل ضمنها، جنباً إلى جنب مع تزويدهم بأحدث الابتكارات التي من شأنها تعزيز تجربة استخدامهم للإنترنت والتكنولوجيا في التسوق واستكشاف وشراء كافة المنتجات التي يرغبونها، فضلاً عن إتاحة الفرصة للشركات الصغيرة والمتوسطة لمواصلة نجاحها لأقصى درجة.