تفقد المهندس على الفضالى، رئيس شركة مترو الأنفاق، والمهندس خالد صبرة، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، محطتي "العباسية – الأهرام"، وذلك لمتابعة سير العمل والاطمئنان على حركة تشغيل المحطات والقطارات وزمن التقاطر ونظافة المحطات.وتابع الفضالى وصبرة، انتظام حركة تشغيل محطات قطارات الخط الثالث، وخلال الجولة وجه الفضالي ، نظار المحطات وموظفين مكاتب الاشتراكات والصرافين والمشرفين بحسن التعامل مع جمهور الركاب والعمل على حل جميع المشكلات قبل تفاقمها بهدف تقديم خدمة مميزة لجمهور الركاب.وطالب الفضالى بضرورة التزام افراد شركة الأمن واليقظة والتاكد من كفاءة عمل اجهزة ال Xray بالمحطات.من جانبه، أكد المهندس خالد صبره ، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، انتشار فرق الصيانة بجميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة وكذلك المتابعة المتكاملة لمسير القطارات من خلال غرف العمليات بالتحكم المركزي مع استمرار تفعيل خدمة الخط الساخن 16048 والذي يعمل على مدار الـ24 ساعة، لتلقى شكاوى واقتراحات واستفسارات ركاب المترو .وشدد صبره علي نظار المحطات بمتابعة نظافة المحطات و المظهر الحضاري لها، مطالبًا بالحفاظ على ذلك المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب يوميًا والذي يعد ملكًا لهم.وتابع صبرة انتظام تشغيل المصاعد الكهربائية والسلالم المتحركة التي تخدم كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة. شارك بالجولة المهندس محمد أشرف مساعد رئيس الشركة للسلامة والجودة والمشرف على تشغيل الخط الثالث والمهندس عزت عفيفي مدير عام تشغيل محطات الخط الثالث.