كشفت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، عن الفئات التي بإمكانها الاستفادة من الحقيبة المتنقلة، مبينة أن عددها 4 فئات. وأوضحت الأحوال المدنية، في تغريدة عبر حسابها الرسمي بموقع ” تويتر “، أن الفئات المستفيدة هم ذوو الاحتياجات الخاصة وكبار السن وأيضًا المرضى وأخيرًا السجون. وقد حذرت الأحوال المدنية، في وقت سابق من أن تقديم معلومات غير صحيحة عند إنهاء الإجراءات لديها يُعد تزويرًا يضع الفاعل تحت طائلة النظام.