أصدرت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني تعميما لمشغلي مرافق الإيواء السياحي بمنع خدمة التدليك «المساج» في مرافق الإيواء السياحي، عدا الفنادق المصنفة خمسة نجوم أو أربعة وفي الأندية الصحية التابعة. وأوضح مدير عام الإدارة العامة للتراخيص في الهيئة المهندس عمر المبارك، أنه بناء على اختصاص الهيئة المنصوص عليه في نظام السياحة الصادر بالمرسوم الملكي الرقم م/2 في 9 / 1 / 1436هـ، الذي أكد «أهمية تنظيم العلاقة بين المرافق السياحية والخدمات المتعلقة بالنشاط السياحي وكل من يمارس أي نشاط متعلق بهذا النظام أو من يستفيد منه»، وذلك لضمان حماية المنافسة العادلة وتقديم جودة الخدمة المتفق عليها وتحقيق توقعات المستفيد من الخدمة. وقال إنه بناء على الجولات الرقابية للفرق المختصة في فروع الهيئة على مرافق الإيواء السياحي بمناطق المملكة لضمان التزام المشغلين للمرافق بالخدمة المتفق عليها بالتصنيف، تمت ملاحظة بعض المشغلين بتخصيص بعض مرافق الوحدات السكنية داخل المبنى لممارسة نشاط خدمة التدليك (المساج) وهذا يعد من الممارسات غير النظامية. وأضاف أن الهيئة طلبت من مشغلي مرافق الإيواء السياحي عدم تقديم خدمة التدليك، وعدم السماح بتسكين عمال مراكز التدليك الخارجية في مرافق الإيواء السياحي، بقصد تمكينهم من ممارسة مهنتهم في مرفق الإيواء السياحي.