استجاب الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، لطلب سيدة مطلقة بإعفاء ابنتها من المصروفات المدرسية نظرًا لظرفها الأسرية الصعبة، مشيرا إلى أن المواطن في حاجة لمن يحنو عليه.جاء ذلك خلال تفقد غراب لمدرسة الزقازيق الثانوية الزراعية للاطمئنان على جاهزيتها لاستقبال العام الدراسي الجديد، حيث استوقفته سيدة وطلبت منه إعفاء ابنتها من المصروفات ليستجيب المحافظ ويوجه وكيل وزارة التربية والتعليم باتخاذ اللازم نحو السيدة، ومراعاة ظروفها الأسرية الصعبة.وقال المحافظ: "إن المواطن في حاجة لمن يسمعه ويحنو عليه ويقدم له الخدمة بشكل لائق يحترم آدميته فكلنا نعمل من أجل المواطن والوطن".بدورها، أعربت السيدة عن امتنانها لاستجابة المحافظ، وقدمت الشكر له ولوكيل وزارة التربية والتعليم.