ناشدت الخطوط السعودية المسافرين على متن رحلاتها الداخلية والدولية ضرورة الالتزام بتعليمات وزارة الداخلية التي تقضي باستخدام تذاكر السفر من قبل أصحابها المصدرة بأسمائهم حرصا على مصالحهم وحفاظا على حقوقهم وتجنبا لمخالفة الأنظمة . وقال مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة في الخطوط السعودية عبدالله بن مشبب الأجهر إنه في حال عدم مطابقة اسم المسافر المسجل بالتذكرة أو بطاقة صعود الطائرة مع هويته سيتم إلغاء سفره إلى جانب اتخاذ الإجراءات النظامية في هذا الشأن .