قال اللواء راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن بيان الأسعار ليس إثباتا لشراء السلعة، موضحا أن هناك فارقا كبيرا بين الفاتورة والبيان، الذى يحصل عليه المواطنون من المحلات.وأضاف خلال حواره، ببرنامج« الحياة فى مصر»، المذاع على قناة الحياة، تقديم الإعلامى كمال ماضى، أن رفع حالة الوعي لدى المواطن تساعد الدولة، والجهاز فى الحفاظ على حقه، من أى تاجر أو شركة.وأشار إلى أن الجهاز يتحرك فى نفس الوقت الذى يتلقى فيه الشكوى، مؤكدا أن الجهاز يستقبل الشكاوى على مدار اليوم وأوضح أن المحلات التى تقوم ببيع السلع بدون فاتورة يتم إرسال موظفين لها لإثبات مخالفة القانون.