حصدت مجموعة زين جائزة «أفضل علامة تجارية» في قطاع الاتصالات بأسواق الشرق الأوسط خلال مراسم حفل توزيع جوائز تيليكوم وورلد لعام 2018، الذي استضافته دبي أخيرا، وهو التتويج الخامس على التوالي لعلامتها التجارية في هذا الحدث الإقليمي. وذكرت «زين»، التي تملك وتدير ثماني شبكات اتصالات متطورة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، أن لجنة التحكيم التي شكّلتها مؤسسة «terrapin» المسؤولة عن تنظيم فعاليات المؤتمر السنوي لجوائز تيليكوم وورلد، منحتها الجائزة تقديرا للنجاح المتواصل الذي تحققه العلامة التجارية «زين» في أسواقها، والذي جاء مدفوعا بالتطورات الملموسة التي تحققها مبادراتها في مجالات الابتكار الرقمي. وأوضحت المجموعة أنها واصلت تنفيذ مشاريعها في تحديث وتطوير الشبكات، وتعزيز مبادراتها في مجالات الابتكارات التكنولوجية، وهو ما عزز جهودها في تحسين تجربة العملاء، كما أنها دفعت بجهودها في تكثيف حملاتها التسويقية المبتكرة عبر شبكات التواصل الاجتماعي، إضافة إلى سلسلة المبادرات التي نفذتها خلال هذه الفترة في مجالات الاستدامة على مستوى أسواق الشرق الأوسط في القطاعات التعليمية والصحية والاجتماعية. وأفادت بأن فعاليات المؤتمر السنوي لجوائز تيليكوم وورلد تجمع كبرى المؤسسات والشركات الإقليمية والدولية، حيث تركز على الأداء المتميز في المجالات الرئيسية في صناعة الاتصالات، والإسهامات الحيوية التي يقدمها اللاعبون الرئيسيون في هذه الصناعة على مستوى أسواق المنطقة. يذكر أنه، بعد مرور عشر سنوات على إطلاقها، شهدت علامة زين التجارية تحديثا في التصميم، وبينما خدمت بشكل مميز عملاءها على مدار هذه السنوات، فإن ذلك التحديث جاء ليعكس ديناميكية العالم من حولها، كما أنه يعكس تفاصيل رحلة طموحاتها المتعلقة باستراتيجية نمط الحياة الرقمي. وإذ تتحرك «زين» بثقة وثبات نحو بناء عالمها الرقمي الخاص بها، فإنها تستثمر بكثافة في ترويج علامتها التجارية، وفي خدماتها عبر شبكات التواصل الاجتماعي، بما يساهم في زيادة مستويات الولاء بين العملاء، إضافة إلى اجتذاب عملاء جدد، ومنذ أن تم استحداثها وطرحها في عام 2007، ظلت «زين» مُعترفا بها في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا باعتبارها أفضل علامة تجارية في مجال صناعة الاتصالات في مناسبات عديدة من جانب مؤسسات إقليمية ودولية متنوعة، وهذا الأمر استمر خلال عام 2018، وللعام الخامس على التوالي يقع الاختيار على علامة زين التجارية للفوز بلقب «أفضل علامة تجارية للاتصالات في الشرق الأوسط» خلال حفل توزيع جوائز مؤسسة تيليكوم وورلد. وقال الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في مجموعة زين دنكن هوارد أن «زين» تطمح لأن تفتح علامتها التجارية آفاقا جديدة من الفرص لعملائها، والمساعدة في تحويل المجتمعات إلى تبني أساليب الحياة الرقمية، وربطهم بالفرص التي من الممكن أن توفرها الخدمات الرقمية. وأضاف هوارد أن «هذه التوجهات الاستراتيجية ستساعدنا في دفع الطلب على محفظة خدماتنا، وتعزيز ولاء العملاء، وبفضل هذا التركيز والتوجه، فإننا لدينا تفاؤل كبير بالفرص التي تنتظرنا، وبقدرتنا على تعزيز مكانتنا في أسواق المنطقة، وتقديم أفضل تجربة عملاء على الإطلاق».