حققت إدارة بنك الائتمان الكويتي... خلال فترة وجيزة إنجازات حافلة وهائلة، فعلى سبيل المثال -لا الحصر- نجد أن أهم تلك الإنجازات التي نفذت تتمثل في تطبيق قانون المرأة وإدخال العنصر النسائي للمشاركة في الإدارة العليا للبنك، الأمر الذي يعبر عن مدى تقدير الإدارة للمساواة الحقيقية بين الجنسين... ومن جانب آخر فقد جاء إنجاز رفع سقف قروض المرأة من 45000 د.ك إلى 70000 د.ك وهو قرار صائب مئة في المئة،  كي يساهم في إنصاف المرأة في هذا الجانب، وهي التي لاتقل شأنا عن الرجل في المهمات والمسؤوليات في هذا الوطن، بالإضافة إلى إنجاز آخر لايقل أهمية عن الإنجازات الأخرى، ويتمثل في تقليص عدد دفعات القروض من 16 إلى 8 دفعات، مما ساهم في التخفيف عن المواطن بشكل لايوصف وعمل على إراحته بشكل كبير للدفع بكل انسيابية وأريحية.وعلى الصعيد التكنولوجي والميكنة التي اخترقت مؤسسات وهيئات العالم بأكمله، يأتي إنجاز من نوع آخر، وهو تطوير وتحديث البنية التحتية لمركز نظم المعلومات، هذا التطوير الذي خدم أسلوب ميكنة خدمات بنك الائتمان، وعلى صعيد التطوير والتحسين في أداء العمل في بنك الائتمان نجد إنجازاً مهماً في هذا الجانب هو الحصول على شهادة الأيزو 22300 في استمرارية العمل «الكوارث»، هذه الشهادة التي لا يمكن الحصول عليها إلاّ بعد اجتياز المتطلبات اللازمة، والتي حققتها جهود الإدارة على هذا الصعيد... وساهمت في تقديم أفضل عمل ذي جودة مرتفعة.بالإضافة إلى ذلك يأتي إنجاز تقديم القروض الائتمانية الكترونياً من خلال الربط الإلكتروني ومن دون الحاجة لمراجعة المواطن لأي من جهات الدولة لاستجلاب المستندات، هو أمر له أهمية كبيرة في سجلات الإدارة، وأيضا الإنجاز الأبرز أيضا هو إنشاء تطبيق الهاتف الذكي، والذي من خلاله يمكن أن يقوم المواطن بمتابعة قرضه لدى البنك، وطلب دفعة، وسداد قسطه إلكترونيا.ويشكل هذا الإنجاز ثورة تكنولوجية لها قيمة كبيرة في تسهيل حياة وشؤون المواطن حالياً ومستقبلاً، إن تلك الإنجازات الرائعة، تضع الأساس الصحيح لمنشأة لها أهميتها في حياة هذا المواطن، وإننا كمواطنين كويتيين هنا يحق لنا أن نفخر بوجود هذه الإدارة، ضمن سجل حافل بالإنجازات التي ساهمت بشكل كبير في تحقيق النمو والنهضة الحقيقية لهذا الوطن، وعملت على التخفيف بكل الوسائل الممكنة عن هذا المواطن الذي يعاني الكثير.إننا في هذا الوطن بحاجة للكثير من العمل الجاد، من أجل خدمة الوطن ومواطنيه... والله الموفق. Dr.essa.amiri@hotmail.com