عجمان: «الخليج» عززت دائرة التمية السياحية في عجمان سجلها الحافل بشهادات وجوائز الجودة، بحصولها على الإصدار الجديد لشهادة «الآيزو 9001:2015 لنظام إدارة الجودة»، والحصول مجدداً على شهادة «الآيزو 10002:2004 لنظام معالجة شكاوى واقتراحات المتعاملين»، وشهادة «الآيزو 10004:2012 لقياس رضا المتعاملين»، إضافة إلى نيلها لشهادة «الآيزو 20000 لإدارة نظام تقنية المعلومات».ويعكس حصول دائرة التنمية السياحية على شهادات «الآيزو» الجديدة نجاحها في تطبيق أفضل المعايير العالمية على صعيد تقديم الخدمة المتميزة للمتعاملين، ومعالجة الشكاوى، وتعزيز جودة إجراءات العمل.
مشاركة :