تواصل – فريق التحرير: أكد برنامج حساب المواطن، اليوم الثلاثاء، أنه لا يحق للبنوك سحب المبالغ المودعة في حسابات المستفيدين. جاء ذلك في رد من البرنامج على مستفيد وجه سؤالاً قال فيه: “تم إيقاف خدماتي لوجود مديونية بنكية سابقة فهل يحق للبنك حجز حساب المواطن؟ أم أستطيع تسلمه مع العلم أنه لا يوجد لدي دخل نهائياً إلا حساب المواطن؟ “. وأضاف البرنامج عبر حساب خدمة العملاء: أنه يمكن للمستفيد التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة خلال 72 ساعة بإمكانك تصعيد الشكوى لمؤسسة النقد من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي (هنا).
مشاركة :