تستعد وزارة العمل والتنمية الاجتماعية لإطلاق بوابة الخدمات الإلكترونية في نسخة جديدة، التي تشمل الخدمات كافة، التي تقدمها الوزارة للمستفيدين، على أن يتم ذلك وفق آلية جديدة تتم بناء على ملاحظات الفئات المستفيدة من هذه البوابة. وأبدى رجال وسيدات الأعمال في المنطقة الشرقية خلال ورشة عمل أقيمت أمس بعنوان «دراسة تجربة العميل للبوابة الرسمية للخدمات الإلكترونية - قطاع العمل»، مقترحات تفاعلية في الموقع عبر أجهزة الهواتف الجوالة. وقال عضو مجلس إدارة غرفة الشرقية ورئيس لجنة تقنية المعلومات والاتصالات ناصر آل بجاش، إن إطلاق المزيد من الخدمات الإلكترونية، أحد أهم الوسائل الداعمة إلى رفع مستوى الإنتاجية وضبط السوق المحلية تشغيلياً، بما يتبعه ذلك من نجاح طويل المدى وقدرة تنافسية عالية. وأضاف: «على ضوء ما ترصده المؤشرات العالمية من تقدم المملكة إلكترونياً، وما تستهدفه الحكومة من التحوُّل الإلكتروني الكامل بأتمتة جميع الخدمات وإيقاف التعاملات الورقية وتقليص الحاجة إلى زيارة الدوائر الحكومية». من جانبه، قال مدير الخدمات الإلكترونية في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية محمد العليوي إن البوابة في ثوبها الجديد تخدم عددا من المستفيدين «الأفراد، والمنشآت، والجهات الحكومية»، موضحا أن الخطوة الأولى في هذا الشأن هي الاستماع للفئات المعنية المستفيدة، وسيتم التركيز على أصحاب المنشآت، على أن يتم استبانة آراء الأفراد ثم المنشآت الحكومية التي تتقاطع مع الوزارة في العديد من الأنشطة والإجراءات، معرباً عن أمله في الانتهاء من الخطوات الأولى لكي يتم الانتقال للخطوات الثانية واطلاقها لخدمة المستفيدين خصوصا المؤسسات التي هي الأكثر تقاطعا مع الوزارة. وشهدت الورشة استطلاعا تفاعليا من الحضور حول العديد من المحاور التي تدور حول «بوابة الخدمات الإلكترونية، ولوحة التحكم، والاستعلامات، والتنبيهات والإعلانات والتعاميم، والتصاميم المقترحة للبوابة». وتم عرض أبرز مقترحات الشكل الجديد للبوابة، والذي تضمن إضافات جديدة أبرزها شرح الاشتراطات اللازم توفيرها لأية خدمة يتطلع المستفيد للحصول عليها، وتم الاستفسار من الحضور حول أهم مزايا التصميم الجديد والمقترحات المطلوب إضافتها.