أطلق اليوم أول قمة للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وذلك بحضور 2500 من كافة الشركات المختلفة المتخصصة، وتم استعراض الكثير من الاتجاهات الجديدة في مجال التجارة الرقمية في المنطقة، وذلك في إحدى فنادق القاهرة بميدان التحرير.وفي البداية رحب حسين محي الدين، مدير عام شركة robusta، المنظمة ، بالحضور مؤكدًا أن الشركة تدعم مجال تطور التكنولوجيا في مصر واستخدام ذلك في تطوير السوق المصرية.وأضاف أن المستثمرين المهتمين بهذا المجال رأوا في مصر فرص جيدة لتطوير مجال التجارة الالكترونية. حيث ان الشركة المنظمة تنوي ان تكون الفعالية ملتقى التجار العالميين والمستثمرين في مجال التحول الرقمي ومسئولي ومندوبي شركات عملاقة في مجال التجارة الالكترونية.كما تحدث محي عن مسابقة الشركات الناشئة والذي بلغ عدد المتقدمين لها نحو 250 متنافسا وأعلن عن الجائزة التي يبلغ قدرها 10000 دولار للفائز كما شجع الحضور على المشاركة والاندماج مع المتحدثين بحماس ومشاركتهم الحوار.فيما قال محسن الشعراني، مدير إدارة الخدمات والمنتجات بفودافون، مصر عن رحلة الشركة مع التحول الرقمي والتطورات التي قامت بها في ذلك المجال حيث تحدث الشعراني عن تلقيهم الآلاف من المكالمات من العملاء للسؤال على أسئلة متكررة عن نفس الخدمات والآن يمكن للعملاء استخدام تطبيق "أنا فودافون" لتلقي كافة الخدمات التي يمكن إيجادها بأنفسهم لتسهيل خدماتهم إعمل الفرق التسويقية والتكنولوجية على إطلاق خدمة Agile الجديدة في خلال إسبوعين.وأوضح تقدم الخدمة مزايا جديدة في الفترة المقبلة مثل الدفع من خلال شبكات الإنترنت، والتعرف على سجل المكالمات والخدمات التي تقدم لهم وتتيح للعملاء إمكانية إلغاء الخدمة التي لا يحتاجونها بأنفسهم بدون الحاجة الى اللجوء الى الاتصال بخدمة العملاء، كما تقدم فودافون خدمات مصممة خصيصًا لكل مستخدم متاحة لمستخدمي التطبيق الخاص بفودافون مما يسهل عملية التحول الإلكتروني في السوق المصري.وتم مناقشة النظم التشريعية المنظمة للتجارة الإلكترونية في إحدي الجلسات بحضور الدكتور عمرو بدوي مساعد وزير المالية السابق، والرئيس التنفيذي الأسبق للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات – والدكتور محمد حجازي رئيس لجنة التشريعات والقوانين بوزارة الاتصالات – والدكتور نضال السعيد رئيس لجنة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب –دينا جبران المدير الإقليمي ل OLX Egypt.
مشاركة :