أعلنت شركة مواصلات (كروه) عن إضافة 130 سيارة أجرة جديدة من طراز فولكس فاجن باسات (إس) 2018، حيث ستبدأ السيارات الجديدة عملها لخدمة الجمهور في غضون الأيام القليلة المقبلة، وذلك لتعزيز أسطول سيارات الأجرة.  ودشن السيد خالد ناصر الهيل، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة مواصلات، الدفعة الجديدة من السيارات، بحضور المدير العام لشركة كيو أتو، وعدد من مسؤولي شركة كيو أتو، وشركة مواصلات (كروه).  وتتميز سيارات فولكس فاجن باسات (إس) 2018 الجديدة بمستوى عال من السلامة والأمان، ومقصورة واسعة ومريحة للركاب، كما لها مساحة تخزينية بسعة أكبر، وأيضاً تمتاز بمحرك أقوى بسعة 2.5 لتر، وناقل حركة أوتوماتيك متطور، كما أن السيارات مزودة ببرنامج التوازن الإلكتروني الذي يشمل نظام مكابح مانعة للانزلاق، ونظام الفرامل الهيدروليكية، ومستشعرات مراقبة ضغط الهواء في الإطارات، بالإضافة إلى 6 وسائد هوائية موزعة لحماية السائق والراكب في المقاعد الأمامية والخلفية، لضمان سلامة وأمان الركاب، حسبما أوضح السيد أحمد شريفي المدير العام لشركة كيو أتو، والذي أعرب عن امتنانه لإدارة شركة مواصلات التي وضعت ثقتها في مركبات فولكس فاجن. وصرح الهيل بأنه "في إطار التزام شركة مواصلات (كروه) بتقديم أفضل خدماتها للعملاء، وتحقيق تنظيم ناجح لنهائيات كأس العالم لكرة القدم 2022، فإننا نسعى جاهدين لتحديث منظومة خدمات سيارات الأجرة باستخدام مركبات حديثة، وتوفير تدريبات للسائقين، وفقاً لأعلى المعايير، وتقديم التحديث المستمر لتطبيق تاكسي كروه، وتعزيز بأحدث التقنيات وتجربته قبل طرحه للتنفيذ. ونضع تعليقات وآراء العملاء في الاعتبار عند إصدار أية تحديثات جديدة للتطبيق، حيث إن هدفنا هو توفير خدمات مميزة لمستخدمي سيارات الأجرة، لتكون (كروه) دائماً هي الخيار الأول". كما أضاف الهيل "إن إدارة الشركة قد خفضت تعرفة الأجرة في يوليو 2018 عن طريق إلغاء رسوم الحجز، ورسوم الخدمات الفنية الإضافية، وجاءت هذه المبادرة بمردود جيد، ونالت استحسان وتقدير العملاء. ونحن في شركة مواصلات نضع (خدمة العملاء) في مقدمة أولوياتنا، ونسعى دائماً إلى توفير أفضل الخدمات كأحد أهم الشركات المسؤولة والمعنية بصناعة النقل البري". وفي هذا الصدد، صرح السيد خالد حسن كافود، مدير العلاقات الحكومية في شركة مواصلات، بأن "تطبيق تاكسي كروه" الجديد كلياً يتميز بخصائص حصرية إضافية تجعله أخف وأسرع على أجهزة الجوال (أقل في استهلاك البيانات وبسرعة استجابة عالية)، كما يتميز بعدد من الخيارات الإضافية منها: معرفة قيمة الأجرة التقريبية قبل تأكيد الحجز، حيث لا يتم فرض أي رسوم إضافية سواء للحجز الفوري أو الحجز المسبق، كما يوفر التطبيق خيار حجز سيارات الأجرة العادية أو ذات 7 مقاعد، أو حجز سيارات الليموزين بمختلف الفئات، وتسجيل جميع الرحلات الخاصة بكل راكب وتوفير سهولة الاطلاع عليها، وتحديد واختيار أفضل الطرق والمسارات لعنوان الوصول، وأيضاً تقييم مستوى الخدمة فيما يخص السائق والمركبة وخدمة العملاء".;