قال الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين للتكنولوجيا ونظم المعلومات، إن الوزارة تعمل الآن على 3 محاور لتذليل العقبات أمام المواطنين. وأضاف في حواره لـ"البوابة نيوز"، أن المحور الأول يتمثل في الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين من استخراج بطاقات بدل تالف وفاقد والفصل الاجتماعي وهذا المحور مستمر العمل به بدون توقف، أما المحور الثاني يتضمن إضافة المواليد الجدد، وذلك طبقا لتوجيه القانون رقم 19 لعام 2018 للفئات الأكثر رعاية. وتابع: "المحور الأخير هو تحديث قاعدة البيانات من المستفيدين الواهمين، موضحا أنه في شهر يناير الماضي تم ضم قواعد البيانات من 3 الشركات المتعاقد معها، وتم توحيدهم بقاعدة بيانات واحدة، بالإضافة لعمل مجموعة من الدراسات الإحصائية للبيانات المجمعة، وتبين أن هناك بها عوار كبير متمثل في وجود عدد كبير من المستفيدين الواهمين من الدعم وتضمن المتوفين ولا زال ذويهم يصرفون ولا يحق لهم أيضا يوجد عائلة لديها أكثر من بطاقة متكررة في قاعدة البيانات تصرف بنفس الاسم أيضا يوجد أرقام قومية مكررة، كما يوجد داخل البطاقة 5 أفراد ولكن تصرف لهم 10 أفراد.