استغاثت المواطنة "نهى حمد" أحد سكان منطقة الزاوية الحمراء شبرا القاهرة ، بوزيرة الصحة الدكتورة هالة زايد لمساعدتها فى علاج من اجراء عملية قلب مفتوح ، وذلك عن طريق خدمة شكاوى موقع " صدى البلد" .أكدت " نهى "، فى رسالتها " إن الأطباء قالوا إن حالتى متأخرة وإن عندى مشاكل متعددة وجلطات فى القلب وأحتاج لعملية قلب مفتوح لكن ظروفى لا تسمح بإجراء العملية ولا استطيع دفع حتى ثمن العلاج مضيفة أبلغ من العمر 33 عاما ولدى طفلين وزوجى على باب الله " . واستغاثت بوزيرة الصحة لمساعدتها على إجراء العملية لعدم قدرتها على تحمل تكلفته، وناشدت من يرغب بمساعدتها فى التواصل على رقم 01145301812 .ويقدم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القراء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 أو من خلال رقم الواتس آب 01025555056 .