استقبلت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة عسير، أكثر من 650 شكوى وبلاغاً، منذ مطلع عام 2018م، عالجت منها 640 حالة. وأوضح مدير عام هيئة السياحة والتراث بالمنطقة المهندس محمد العمرة، أن أغلب الشكاوى تختص بمرافق الإيواء السياحي والأنشطة السياحية، مشيراً إلى أن أكثر فترة لورود الشكاوي والبلاغات للهيئة كانت خلال فترة الصيف، إذ وردت 428 شكوى وبلاغا، عولجت جميعها. وأكد العمرة أن الهيئة تعنى بجميع ملاحظات الزوار والسياح مع الحرص أن تكون المنشآت السياحية ومكاتب السفر ومختلف الأنشطة السياحية مرخصة، مشدداً على ضرورة التزام المستثمرين في قطاع الإيواء السياحي بالأنظمة التي تخص هذا القطاع وتطبيق الشروط بما يسهم في تطوير البنية السياحية. يذكر أن الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، خصصت الرقم 19988 لاستقبال الشكاوى والاستفسارات السياحية.