امتدح رئيس هيئة النقل العام الرئيس المكلف للمؤسسة العامة للخطوط الحديدية الدكتور رميح الرميح قيادة الشباب السعودي لقطار الحرمين، ووصف لحظة انطلاق القطار بأنها تشكل علامة تاريخية وطنية فارقة في صناعة النقل الحديث بالمملكة، مؤكداً سعادته بما لمسه من سرور على وجوه المسافرين من كل الأعمار. وكانت رحلة مكة ــ المدينة المنورة أسندت إلى الشاب السعودي الكابتن عبدالرحمن الشهري. وأضاف الرميح: «إن انطلاق التشغيل الرسمي جاء بعد تقديم التحالف المشغل للمشروع «تحالف الشعلة» لمتطلبات خطة التشغيل، بواقع 4 أيام في الأسبوع «الخميس والجمعة والسبت والأحد»، وستتم زيادة عدد الرحلات اليومية بشكل تدريجي لتشمل جميع أيام الأسبوع، وسيتناقص زمن الرحلات تدريجياً ليصل إلى ساعتين بين مكة والمدينة للرحلات المباشرة، و2:20 دقيقة بين مكة والمدينة في الرحلات التي يتخللها توقف في محطة جدة ومحطة مدينة الملك عبدالله الاقتصادية».