بحضور عضو مجلس إدارة غرفة الشرقية نجيب بن عبدالله السيهاتي اختتمت غرفة الشرقية بمقرها الرئيس مساء الأربعاء 10 أكتوبر 2018، المرحلة الخامسة لمبادرتها لتأهيل 3000 شاب وشابة وتزويدهم بالعديد من المهارات والمعارف المطلوبة للوظائف الجديدة التي أقر مجلس الوزراء إلزامية توطينها في 12 نشاطا اقتصاديا وقصرها على المواطنين السعوديين، والتي انطلقت الاثنين 8 أكتوبر بعنوان “مهارات موظفي المبيعات”. وقال السيهاتي بأن البرنامج سجل تفاعل وحضور أكثر من 450 شاب وشابة في مقر الغرفة الرئيس بالدمام، وقال في كلمة ألقاها بهذه المناسبة بأن المتدربين والمتدربات حصلوا على ساعات تدريبية على مدار ثلاثة أيام مُتتالية وبواقع (15) ساعة تدريبية قدمت الغرفة معلومات أساسية من خلال البرنامج التدريبي الذي قدمه المدرب من معهد الإدارة العامة بالمنطقة الشرقية عبدالله بن عبدالعزيز الدويش من الساعة 4 عصراً وحتى 9 مساءً. ويهدف البرنامج “مهارات موظفي المبيعات” إلى اكتشاف احتياجات العملاء باستخدام الأسئلة الذكية، والتعرف على أنماط هؤلاء العملاء وكيفية التعامل مع كل نوع منهم، وتنمية المهارات البيعية وجهاً لوجه وعبر الهاتف، والتغلب على رهبة البيع والرد، والقدرة على التفاوض والإقناع وتنمية العلاقات بالعملاء، وعرض مفاهيم علم وفن البيع والتسويق الحديث، ومواصفات البائع المتميز، والتدرب على الخطوات العملية لإنجاح العملية البيعية، وتنمية المهارات العملية في تطبيق نظريات البيع، والالمام بتحديد احتياجات العملاء بكفاءة وفاعلية، وإعداد التقارير البيعية وفق معايير تراعي أسس التسويق والمبيعات، وتنمية مهارات العرض والتقديم والإلقاء، وكسر حاجز الخوف والتوتر عند الوقوف أمام العملاء.