أكد اللواء محمود شعراوى، وزير التنمية المحلية، أنه تعزيزًا للشفافية سيتم نشر تقارير شهرية عن الشكاوى الواردة وتصنيفاتها وأنواعها وموقفها وما تم بشأنها على كل مستوى محلي، بدءًا من المحافظة، وصولًا إلى القرية.وأشار اللواء شعراوى، في تصريحات صحفية، اليوم الثلاثاء، إلى أنه تم تشكيل فرق عمل بالمحافظات برئاسة سكرتيري عموم المحافظات؛ لسرعة الاستجابة للشكاوى الواردة من المواطنين والرد عليها.عنوان (صوتك مسموع) (www.facebook.com/sotakmasmwo)رقم الخط الساخن: (15330 ) وسيتم تفعيله رسميًّا خلال ساعات وسيعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.البريد الإلكترونى: (Info@mld.gov.eg).