فاجأ فريق يترأسه مدير الشئون الصحية بمحافظة بيشة سعيد بن جابر القحطاني طوارئ مستشفى الملك عبدالله مساء الأحد بزيارة تفقدية طبق فيها الفريق طريقة الـ GEMBA اليابانية . وأوضح المتحدث الرسمي بصحة بيشة علي آل بخيتان أن الفريق الذي ترأسه مدير صحة بيشة ضم عدد من الإدارات المتعلقة بتقييم الخدمات وتحسينها واطلع خلال الجولة على الخدمات التي يقدمها القسم وناقش مع العاملين إجراءات الدخول والعلاج كما التقى بعدد من المرضى وناقش معهم مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة وسهولة اجراءاتها . وفي نهاية الجولة وجه مدير صحة بيشة بدعم قسم الطوارئ بممرضتين بالإضافة إلى تحسين الأماكن المخصصة للإنتظار وتطويرها خلال سبعة أيام عمل . وأشار آل بخيتان إلى ان مدير صحة بيشة سعيد القحطاني أصدر قراراً بتشكيل فريق عمل برئاسة مدير الشئون الصحية ويضم إدارات “تجربة المريض والتمريض ومكتب إدارة المشاريع المؤسسي ” PMO ” لعمل جولات ميدانية للأقسام المختلفة بالمنشآت الصحية من خلال تطبيق طريقة الـ GEMBA اليابانية التي تعتمد على رصد الملاحظات ومعالجتها بشكل فوري.