أنذرت أمانة منطقة الرياض مقاولاً وحاسبته، إثر انتشار مقطع مصور على مواقع التواصل الاجتماعي، يظهر تلاعب عمال نظافة تابعين له، أثناء تنفيذ بلاغ استبدال حاوية تالفة بأخرى جديدة، إذ تم تصوير عملية الاستبدال حينها، ثم إعادة التالفة إلى موقعها بعد الانتهاء من التصوير. وقالت الأمانة عبر تغريدة على حسابها في موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»: «بخصوص الفيديو المتداول حول قيام عمال نظافة بعدم استبدال الحاوية التالفة بأخرى جديدة كما طلب منهم في البلاغ، فإن الأمانة قامت باتخاذ الاجراء، ومحاسبة المقاول على هذا التصرف، والتنبيه عليه بتنفيذ البلاغات على الوجه المطلوب». من جانبه، قال مغرد يطلق على نفسه «حي النسيم»، تعليقاً على المقطع، إن «التعامل مع بلاغات المواطنين يتم بهذا الصورة، إذ يتم الرد على البلاغ باعبارة تم تنفيذ طلبك، وفي الحقيقة هي عملية خداع للمسؤولين، لأنهم لا يقفون على البلاغات، ويعتمدون على الصور من العامل وهم في مكاتبهم»، مردفاً «الخطأ لا يقع على المشرف وحده، بل يتحمله جميع العاملين في إدارة النظافة». من جانبها، أفادت عضو المجلس البلدي في الرياض علياء الرويلي، أنها بلغت إدارة النظافة بالأمر، وشكرت المواطن الذي رصد عملية تلاعب عمال النظافة، وقالت: «سيتم إنهاء خدمات وترحيل المراقب خارج المملكة ومعاقبة الشركة»، فيما طالب كثيرون بتوطين وظائف مشرفي النظافة. وقال مقرن العنزي (صاحب المقطع الذي رصد الموقف بكاميرا أمام منزله) لـ«الحياة»: «بعد أن أصبحت حاويات النفايات مهترئة وغير صالحة في الحي، رفعت بلاغاً لأمانة الرياض أطلب فيه تغيير الحاوية الموجودة أمام منزلي»، مشيراً إلى أنه تم الرد على بلاغه بـ«تنفيذ الطلب». وأكمل «عندما خرجت من المنزل للتأكد وجدت الحاوية القديمة كما هي لم تتغير، فرجعت إلى كاميرا المنزل وفوجئت برصدها عملية التلاعب في تنفيذ الطلب باستبدال الحاوية فقط من أجل التصوير، وتوثيق ذلك للمسؤولين، وفي الحقيقة لم يبدلوا شيئاً». وتابع العنزي «بعد نشر مقطع الفيديو الذي يكشف التلاعب تواصل معي ممثلو بلاغات الأمانة، ووفروا للحي أربع حاويات نفايات»، مؤكداً أن البلاغات التي لا تنفذ في الواقع تكررت مرات عدة، وكذلك الحال مع سكان الحي الذين يشكون من عدم تنفيذ البلاغ فعلياً في نظافة دورات مياه الحدائق، ونظافة الشوارع، وكذلك حاويات النفايات وغيرها من البلاغات.