دشنت ادارة تجربة المريض بمستشفى العمران العام أول  إصدار لـ “بطاقة أولوية”، حيث تأتي تلك الخدمة الأحدث لخدمة المستفيدين والتسهيل لحاملها الحصول على الخدمات الصحية وتغني عن التعريف عن حالته المرضية في كل زيارة، وذلك حسب تعميم وزير الصحة بضرورة تفعيل البطاقة بالمستشفيات الحكومية. وتعنى بطاقة أولوية بخمس فئات هم: ” كبار السن 65 فما فوق . ذوي الاحتياجات الخاصة – الفئة ذات الإحتياج المرحلي – المسجلين في الطب المنزلي – الحالات التي تقرها اللجنة الطبية”. و قد سلم البطاقة مدير مستشفى مدينة العمران العام أ/ فهد حمد الصالح بحضور أحد المرضى من ذوي الاحتياجات الخاصة.