كشفت المؤسسة العامة للرعاية السكنية، ممثلة في إدارة خدمة المواطن، عن إنجاز 29530 معاملة خلال أكتوبر الماضي بأفرعها الأربعة، منها 655 طلباً جديداً، إضافة إلى إجراء 2371 معاملة تخصيص على مشروعها الجديد بجنوب مدينة صباح الأحمد السكنية، والتي تضم 25 ألف قسيمة سكنية، مساحة كل منها 400 متر مربع. وأشارت إحصائية المؤسسة، التي حصلت "الجريدة" على نسخة منها، إلى أن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته 134 معاملة تبادل وتنازل، تزامناً مع قرب انتهاء المدة المسموح بها لأهالي مدينة المطلاع السكنية، وجنوب عبدالله المبارك حتى نهاية العام الحالي. ولفتت الإحصائية إلى أن 873 مواطناً تقدموا بإجراء معاملة توثيق، كما قدمت المؤسسة 211 عقداً للانتفاع بصفة إيجار، فضلا عن فتح 54 ملفا جديدا يتعلق بالمساكن المؤجرة، أي "البيوت الشعبية". وقدم قسم الاستقبال 3048 استفساراً بارتفاع واضح عن إحصائية الشهر السابق، و6052 شهادة لمن يهمه الأمر مرسلة إلى بنك الائتمان الكويتي، و1249 معاملة لبدل الإيجار، و22 لاستكمال نواقص المعاملات، بالإضافة إلى رقم ضخم من شهادات لمن يهمه الأمر، والتي سجلت 12876 شهادة في أكتوبر الماضي. وأنجز قسم المتابعة 67 كتابا لتقسيط المديونيات على المواطنين، ورد على استفسارات 694 حالة، بينما الالتماسات المقدمة لنواب المدير العام بلغت 141، كما استقبلت خدمة العملاء الهاتفية 1995 مكالمة مباشرة من المواطنين.