اختتمت غرفة حفر الباطن دورة تدريبية بعنوان «فن التعامل مع الجمهور» مؤخرا، استهدفت 40 رجل أمن في المحافظة.وأوضح أمين عام الغرفة أن الدورة التي تأتي في إطار تنفيذ مذكرة التفاهم والاتفاقية التي وقعها مدير الإدارة العامة لدوريات الأمن بالمملكة اللواء عيد العتيبي، ورئيس مجلس الغرف السعودية الدكتور سامي العبيدي للتعاون في مجال التدريب والتأهيل لمنسوبي دوريات الأمن وتنمية وتطوير مهاراتهم الفنية.من جانبه أوضح المدرب رافع العنزي والذي قدم الدورة أنها تهدف إلى إكساب منتسبي الدوريات الامنية المهارات والسلوكيات التي ترفع من احترافيتهم في التعامل مع الآخرين، وتكسب رجال الأمن مهارات التعامل مع الجمهور، خاصة في الحالات الصعبة والتي تتطلب مهارات خاصة، إضافة إلى إكسابهم فنون التعامل مع كافة الأنماط والفئات العمرية في المجتمع، منوها إلى أن الدورة تطرقت إلى بيان أنماط الشخصية الثلاثة (البصري، السمعي، الحسي) وطريقة التعامل مع كل نمط ومعرفة القواعد العامة للاتصال الفعال مع الجمهور، إضافة للقواعد الأساسية لمهارات التحدث والإقناع. وتخلل الدورة التي شهدت تفاعلا وحضورا مميزا من رجال الأمن بالمحافظة ورش عمل للمتدربين.